淘宝交易快照哪里看多久失效（手机淘宝交易快照哪里看）

我们常说客户在哪里，红利就在哪里？同样红利在哪里，营销就要跟到哪里，最早还没有互联网的时候，大家触达客户的唯一渠道是线下，那时一个产品品牌的操盘相对简单，就是一个专营店或加盟的营销管理，当一个品牌在全国各地都有加盟店的时候，加盟店与直营店、加盟店之间便有了基于价格、营销、管理等多个维度的些许冲突，于是只有线下渠道的年代，在做大的同时也包含竞争。

到后来有了互联网，人们慢慢习惯于在线上购物，随着淘宝、京东等电商平台兴起，每一个品牌除了直营、加盟之后还有线上的官方店铺，再到如今，自媒体时代，短视频的兴起，我们到了兴趣电商的时代，直播的时代，线上、线下，淘宝系与抖音系、直营店与加盟店等等各个渠道纵横交错，竞争也随处不再。

随着渠道的增多，人们看到一个品牌、一个产品的端口变多，这使得消费者的注意力变得越来越宝贵，由此带来的最显著的变化就是获客的成本越来越高，不管是线上公域的哪一个渠道，消费者围观的是热闹，在意的价格，这就使得所有公域渠道想要做客单价变成了一件非常难的事情，更多的时候是一锤子买卖！

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不知道从什么时候开始，私域这个词开始火的一塌糊涂。

和女朋友去逛街走到完美日记，他们让你可以添加“小完子”微信，这样可以赠券，另外有任何护肤的知识与店铺的活动都会随时分享，晚上嘴馋路过小区外边的绝味，店员告诉你，是这样的先生，我们现在推出了19.9可以购买原价50元的套餐，不过得加入到我们企微群里才可以享受购买的，于是你又拿出手机加到了小区的绝味群里，周末带着老婆小孩想着给娃再屯屯奶粉，这时孩子王的育婴师走过来，您可以加入到我们的企微里，这样今天的奶粉可以额外送您一个奶嘴....

这两年以企微为主要工具的“私域”运营被越来越多品牌重视，作为消费者的我们已经快数不清自己到底有意无意的进入到多少个群里了，为什么这两年开始所有的品牌都在疯狂的重视私域，开始做好客户的深度运营和再消费开发了呢？

因为私域是对于客户的沉淀，是所有企业近年来都转战的未来战场，这也是为什么名创优品、完美日记都在近年来转战私域，加强客户的粘性，因为商业交易的形式一直在变，但是无论创新成怎样的形式，其本质都是围绕人的需求来进行的。

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公域的本质是流量，是广、就像大海一样，用户如果是水，那么公域的优势就是海量，有无数的客户都可能成为我们的潜在顾客，海洋宽广的、深邃的是充满魅力的，但是同时大海也是浮浮沉沉，连央视这样的王牌背书，也随着智能手机自媒体的时代兴起而让越来越多的人不再看电视，而影响力减弱。

同样的逻辑，现在的直播经济盛行，但是这种形式又能红火多久呢？5年、10年，可能随着未来新兴传播形式的兴起，他们也将不再像今天一般红火。但是无论公域的形式有多新颖，多热闹，终究是浮沉不定。

那什么是确定的呢？什么是我们要把握的本质呢？

毫无疑问就是持续为客户创造价值，不遗余力做好每一个自己客户的服务，因为无论怎样的营销形式其落脚点都在于人，而私域便是对人最好的承载。

私域是建立一个自己的水池，是把汪洋大海中的海水变成淡水的过程，是一个商业形式归根到底的理想彼岸的过程，因为说到底，公域都是中心化的，某宝、某东为代表的，中心化电商平台的公共流量，这些流量是大家共有的，谁出钱就谁获得，本质上流量也是过客式的，很多是一锤子买卖，是不长久的。

而私域是对原本在公域渠道的客户的转化与承载，通过我们的方法把客户从公域引导到我们的地盘儿，这时的客户可以直接触达、反复利用的流量。

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私域的核心是人，是一种你在群里，在朋友圈里塑造的“场”，最后才是产品，真正对你信任的人，是对你100%忠诚的，是不会见利思迁的，是不会因为看到了某个渠道的其他广告而对你产生疑虑，立马放弃从你这里购买产品的，因为在他们眼中价格永远不是衡量一个产品唯一的维度，客户知道在我们这里购买就能得到放心、安心的感觉，就能收获最好的服务这是我们私域的关键也是大家的核心竞争力。

很多人说传统的零售不行了，私域不行了，但是在大家的普遍唱衰中总有黑色言论中的一抹彩色，那边是“保持初心，坚持做客户价值的商业本质”互联网巨头的社区渗透，各种的优选、盒马等等，无数的社区小商店、超市业绩断崖式下降，但是对于“胖东来”这样的企业，依靠它的服务，依靠它在消费者心里的品牌形象，依旧没有太大冲击。因为顾客购买一件产品除了价格更多的还在考虑自己购买的体验、购买的保障、售后的放心程度.......

所以说私域是一个赛道，是一个沉淀客户，实现长久盈利的最佳途径，是所有品牌的理想彼岸，而公域更希望是作为”风景“成为补充渠道，正如一个有海洋的沙滩才更加美丽一样。

用公域的声量来做好客户的引导教育与转化，再用私域做好客户的留存与长久消费，这也许是未来所有品牌精细化运营最适合的一条道路！

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