签证辅助服务须知：资料真实有效，拒签费用不退，快递注意事项

1.我公司提供签证协助服务。您提供的信息必须真实有效，否则您的签证签发率将受到严重影响。签证签发是领事馆授予申请人的特权，而不是申请人的权利。签发或拒绝签证是领事馆的主权行为，无可争议。您能否成功申请签证取决于有关国家领事馆签证官直接审核的结果，与我公司无关。如果你的签证最终被拒，你自然应该接受这个结果。我公司收取的签证费和服务费将不予退还。同时，您也承诺放弃对我公司承担任何责任。特别提醒：当交易发生时，即表示您同意并确认本条款，否则请勿对商品进行拍照。

2、关于邮寄：如您想将签证信息快递给我司，请保留快递收据以供查询。我公司不接受任何快递。签证结果返回我司后，我司将通过顺丰速运将护照寄回给您，往返快递费用由您承担。因快递原因可能造成的丢失、损坏、延误等问题由快递公司负责。由此产生的任何赔偿我司不承担，但我司可以为您向快递公司索赔提供必要的协助。

3、我司仅代收签证费，签证费标准由各国使领馆确定。我司在详情页标注的签证费用为正常情况下的标准收费标准。若相关国家领事馆临时提高签证费，客户需补交差额。否则，我公司有权暂停为您办理签证。因此给您造成的损失由您自行承担。

4.您的护照在旅行之日起仍有至少六个月的有效期，并且没有被限制出境或被注销。发送信息前，请复印护照个人资料页并保存，以便您自行购买机票或查询。请不要将珍贵的护照封面和多余的信息寄给我们公司。我公司及使领馆收到后不予保管。一旦丢失，我公司将不予赔偿。多余信息将被统一销毁。请理解。

5、签证办理时间以“工作日”为准。实际办理时间以领馆办理时间为准。我公司不保证具体时间。如遇政策干预、节假日调整、领馆内部人员调整、领馆办理签证过多等特殊情况，可能会导致工作日延迟，给申请人后续出行安排造成经济损失。上述情况不属于本政策的范围。损害是由本公司造成的，非本公司所能控制和预测的，本公司不承担任何责任。

6、相关签证信息上公布的签证有效期和停留期限仅供参考，不构成承诺。使领馆保留对特定申请人签证的最终结果和内容进行任何修改和变更的权利，一切以签证官签发的签证内容为准。

七、使领馆保留要求申请人补充信息并要求面谈的权利。申请人必须全力配合。否则，因签证被拒或签证延误而造成的任何损失，我司不承担任何责任。

8、由于使领馆签证结果的不可预测性，旺季期间，签证办理时间可能会延迟1-2个工作日。我公司建议每位签证持有者到使领馆获取签证结果。之后我们会安排相应的机票、酒店等事宜。预购的机票、酒店等行程如因签证原因发生变更，我司不承担任何责任。

9、即使所提交的签证信息经我公司审核符合签证提交要求，我公司也保留不接受申请人委托的权利。

10、签证签发并收到护照后，请检查签证上以下信息是否准确，包括：护照、姓名、签证有效期、出生地、使领馆盖章和签名。如有任何疑问，请在收到后1个月内联系我们。在工作日内联系我公司。我们对过期订单不承担任何责任。

11. 对于不承诺拒签退款的包裹，申请受理后将立即收取签证费。无论签证结果如何，签证持有人是否使用签证，我司均不退还签证费（即申请被拒绝或取消，我司也将收取签证费）。

12. 如遇周末、节假日及领事馆假期，仅接受订单。文件将不会被接收、不会被审查、也不会被发送。

13、中途取消申请，护照已送至领事馆或预约成功后，申请将无法取消，且不予退款。若护照未送达领事馆且预约未成功办理，我们将按照退款协议扣除所产生的费用后尽快为您退款。

14.如有紧急情况，请致电我们。

15. 购买本产品即表示您同意上述说明。

1、经我司审核确认，符合以下条件的，签证被拒签，签证费及服务费将全额退还：

1、现有护照持有申根签证、美国、加拿大、英国签证，并有所持国正常出入境记录；

2、如经我司审核确认信息并符合以下条件后申请被拒绝，仅退还我司收取的签证服务费。

2、能够向使领馆提供必要的材料以及我公司推荐的材料；

3、能够按照使领馆的要求补充申请材料或进行面试；

4、使馆电话调查可接听电话并遵循我公司的建议；

3、有下列情况的，签证费和服务费不予退还：

1、申请人提供虚假材料和/或虚假信息；

2. 发现申请人有不良出入境记录的；

3、使领馆发现申请人隐瞒真实旅行目的的。

4、在南非被拘留、滞留、罚款、拒签的；

5、已申请南非签证但被拒签的；

6、一年内多次申请本国旅游签证的；

7、拒绝或者漏接使、领馆调查电话的；

8、未按使馆要求提供完整申请材料或补充材料的；

9. 未工作/未学​​习/无合格工资证明；

10.因要求取消签证申请而被拒绝；

11、与旅行社办理。