私家团成旅行社新宠，有望缓解大众市场多年顽疾

“私人游”成为旅行社新宠。第十届北京国际旅游博览会昨天落下帷幕。此次参展的众多旅行社中，不少旅行社首次推出“私人游”产品，受到了现场游客的青睐。在大众旅游市场屡遭诟病的当下，游客越来越倾向于更注重品质和旅游体验的“定制产品”。从行业来看，随着越来越多的“私人游”推出，旅行社越来越受到大众的欢迎。市场长期存在的问题也有望得到缓解。不少旅行社展会首先推荐“私人跟团游”。据了解，本届旅游博览会有来自81个国家和地区以及国内26个省、市、自治区的887家参展商，展览面积3.5万平方米。展会期间，来自23个国家、地区及国内省市的15家展商举办了专场推介会。记者在多家旅行社的展位上注意到，与以往三十人、四十人的跟团模式不同，今年不少旅行社推出了“包车游”。产品。中信旅游首次推出“6人深度私人跟团游”，捷达旅游也推出“不与陌生人拼团、让您享受行程、有自由度高”、“只要2人就可以组队”。以泰国航线为主导产品的捷达旅游负责人表示，对于去过泰国多次的老年游客来说，如果想多去泰国旅游，必须使用“私人游”等产品。和“小游”深度探索旅游线路，除了“全程无自费”、“全程国际五星级酒店”等特色外，这些产品还将开发“宫殿”爱与希望、欧式雨季宫、华欣火车站、泰拳公园、神殿、著名火车市场等传统路线难以到达的特殊目的地。

在交通等方面有了更多的选择，企业可以更轻松地在高体验和低价之间找到平衡点。捷达旅游营销经理杨伟一举例说，天津直飞曼谷的包机产品不仅可以大幅降低产品成本和价格，还能弥补北京始发航班的限制和延误。旅行社利用“私人旅游”来摆脱大众旅游的弊端。谈及“私人游”越来越受游客欢迎的原因，一位经营者表示，“私人游”产品在行程设计、非自费等方面都非常个性化。一般“私人旅游”没有领队，最小成团人数可以是1-2人。在成员组成和行程安排上有很高的自由度。可以说，“私人游”不仅具备定制产品的特点，还可以利用旅行社自身的渠道优势，避免产品价格过高。在一位旅行社经营者看来，当前传统大众旅游市场存在诸多弊端。首先，旅行社之间的行程抄袭现象，使得很多旅行社难以投入产品设计成本来产生健康的利润；此外，传统大众旅游市场逐渐形成了恶性循环，即当某种产品的市场价格低于市场平均价格甚至旅行社的设计成本时，一些正规旅行社必须以低于成本的相同价格销售同类产品才能占领市场。因此，产品变得有利可图，旅行社不得不从游客身上“榨取”利润，然后通过低价“卖团”继续经营。 “目前，大多数游客不愿意花钱去获得更好的服务和体验；他们更看重产品价格。

这也将导致旅行社以正常价格销售产品后迅速失去市场。 ”海淘旅游营销总监孙丽婵表示。“私人旅游”的出现为解决这一问题提供了契机。北京外国语大学旅游法律与产业规制研究中心主任、旅游法规专家韩玉玲表示“私人游”的定制是根据客户需求定制的，这样可以避免行程之间的抄袭，对于旅行社来说，行程可以复制，但优势资源和服务很难模仿，因此旅行社根据自己的情况来设计行程。自身优势资源，扬长避短，可以降低相关环节的成本，以产品的高性价比赢得游客的消费忠诚度。而不是基于“产品”来整合资源，这也是“定制游”的特点。这可能会成为一种市场趋势。尽管在业内人士看来，旅行社目前推出的大量“私人跟团”旅游产品可能面临旺季人力资源不足、产品设计成本高等问题，但不少经营者认为“定制私人游”或将成为未来。旅游市场的主要趋势。据记者调查，虽然“小团游”看似比传统旅游团贵，但实际上，传统旅游团的成本并不一定比定制产品高。针对大多数人心目中“私人=贵”的既定印象，北京森海星旅行社有限公司总经理郑宇表示，市场上存在一个误区，认为“定制”一定要高——消耗。事实上，“定制”强调满足顾客的特殊需求，而这些需求不仅仅体现在旅行中。在游客的目的地、活动内容、主题、天数等行程安排上，我们也会尽力满足游客的预算需求。

传统旅游走的是“以产品为导向的旅游”路线，而“私人旅游”则更倾向于“以旅游需求为导向的资源整合”方式。 “我相信定制旅游将成为一种趋势。”神州国旅集团公关与营销部总经理郭令梅表示，目前，公民旅游市场的主要消费者是“60后”、“70后”。随着“80后”甚至“80后”消费者的出现，“90后”成为旅游市场的主体，“不低于成本的旅游”逐渐成为常识。郭令梅表示，随着消费者消费意识的转变，低品质的旅游产品将逐渐失去市场。 “私人游”等定制化、品质化的旅游产品将越来越受到游客的青睐。 （记者/季鹏阳）第十届北京国际旅游博览会昨天落下帷幕。此次参展的众多旅行社中，不少旅行社首次推出“私人游”产品，受到了现场游客的青睐。在大众旅游市场屡遭诟病的当下，游客越来越倾向于更注重品质和旅游体验的“定制产品”。从行业来看，随着越来越多的“私人游”推出，旅行社越来越受到大众的欢迎。市场长期存在的问题也有望得到缓解。不少旅行社展会首先推荐“私人跟团游”。据了解，本届旅游博览会有来自81个国家和地区以及国内26个省、市、自治区的887家参展商，展览面积3.5万平方米。展会期间，来自23个国家、地区及国内省市的15家展商举办了专场推介会。记者在多家旅行社的展位上注意到，与以往三十人、四十人的跟团模式不同，今年不少旅行社推出了“包车游”。产品。

中信旅游首次推出“6人深度私人跟团游”，捷达旅游也推出“不与陌生人拼团、享受行程、度数高”的“私人跟团游”自由”和“可以是2人的团体”。以泰国为例，拥有优势产品线的捷达旅游相关负责人表示，对于去过泰国多次的老年游客来说，如果想要更多次去泰国旅游，必须通过“私人游”和“小游”线路的深度。这些产品除了“全程无自费”、“全程国际五星级酒店”等特色外，还将开发“爱与希望宫、欧式雨季宫、华夏宫”等特色项目。欣火车站、泰拳公园、寺庙寺以及著名的互联网“火车铁路市场”等传统路线难以到达的独特目的地，在交通等方面有了更多的选择，企业可以更轻松地在高品质之间找到平衡点。捷达旅游营销经理杨伟毅举例说，天津至曼谷的直飞包机产品不仅可以大幅降低产品成本和价格，还能弥补北京出发航班的限制和延误。旅行社用“包车游”摆脱大众旅游弊端 谈及“包车游”越来越受游客欢迎的原因，一位经营者表示，“包车游”产品在旅游体验方面非常个性化。行程设计及非自费。一般“私人旅游”没有领队，最小成团人数可以是1-2人。在成员组成和行程安排上有很高的自由度。可以说，“私人游”不仅具备定制产品的特点，还可以利用旅行社自身的渠道优势，避免产品价格过高。

在一位旅行社经营者看来，当前传统大众旅游市场存在诸多弊端。首先，旅行社之间的行程抄袭现象，使得很多旅行社难以投入产品设计成本来产生健康的利润；此外，传统大众旅游市场逐渐形成了恶性循环，即当某种产品的市场价格低于市场平均价格甚至旅行社的设计成本时，一些正规旅行社必须以低于成本的相同价格销售同类产品才能占领市场。因此，产品变得有利可图，旅行社不得不从游客身上“榨取”利润，然后通过低价“卖团”继续经营。 “目前，大多数游客不愿意花钱去获得更好的服务和体验，他们更注重产品价格。这也会导致旅行社以正常价格销售产品后迅速失去市场。”海淘旅游营销总监孙丽婵表示。 “私人旅游”的出现为解决这一问题提供了契机。北京外国语大学旅游法律与产业法规研究中心主任、旅游法规专家韩玉玲表示，“私人游”的定制是根据客人的需求进行定制，可以避免行程之间的抄袭。对于旅行社来说，行程可以复制，但优势资源和服务难以模仿。因此，旅行社根据自身优势资源设计行程，扬长避短，可以降低相关环节的成本，以产品的高性价比赢得游客的消费忠诚度。健康的旅行社行业应该以“优势资源”来定位产品，而不是以“产品”来整合资源。这也是“私人旅游”的特点。定制旅游或将成为市场趋势。尽管在业内人士看来，旅行社目前推出的大量“私人跟团”旅游产品可能面临旺季人力资源不足、产品设计成本高等问题，但不少经营者认为“定制私人跟团”或将成为未来旅游市场的主流趋势。

记者调查显示，虽然“小团游”看似比传统旅行团贵，但实际上，传统旅行团的成本可能并不高于定制产品。对于大多数人心目中“私人=贵”的既定印象，北京森海星旅行社有限公司总经理郑宇表示，市场上存在一个误区，认为“定制”一定是高消费。事实上，“定制”强调满足顾客的特殊需求，这不仅体现在游客对目的地、活动内容、主题、天数等行程安排上，而且还尽力满足游客的预算需求。传统旅游走的是“以产品为导向的旅游”路线，而“私人旅游”则更倾向于“以旅游需求为导向的资源整合”方式。 “我相信定制旅游将成为一种趋势。”神州国旅集团公关与营销部总经理郭令梅表示，目前，公民旅游市场的主要消费者是“60后”、“70后”。随着“80后”甚至“80后”消费者“90后”成为旅游市场的主体，“不低于成本的旅游”逐渐成为常识。郭令梅表示，随着消费者消费意识的转变，低品质的旅游产品将逐渐失去市场。 “私人游”等定制化、品质化的旅游产品将越来越受到游客的青睐。 （记者/季鹏阳）zxzx