老年旅游产品现状及开发策略：市场需求旺盛，产品供给不足，政府应加大扶持力度

简析养老旅游产品现状及发展策略目录一、养老旅游产品概况二、养老旅游产品供需现状一、养老旅游产品需求（一）养老旅游产品市场需求旺盛（ 2）养老旅游产品潜在需求巨大 2、养老旅游产品供给 （1）养老旅游产品品种单一，不能满足养老旅游市场的需求 （2）养老旅游产品质量不高存在一定的风险（三）缺乏专门从事老年旅游业务的旅行社数量（四）旅游援助 人们缺乏便利老年人出行的设施设备 三、老年旅游产品开发策略 1、政府高度重视老年旅游市场加大对老年旅游企业的政策支持 （1）让旅游成为老年人的一种生活方式 （2）合理设计旅游行程 （3）开发特色旅游产品 （4）为老年旅游团配备专业医疗和休闲人员 文本培根说： “对于年轻人来说，旅行是教育的一部分；对于老年人来说，旅行是体验的一部分。一部分。 “我国已进入老龄化社会，为老年人提供关爱和幸福是全社会共同关心的话题。北京旅游大学教授刘振利说：“人们辛苦了一辈子。当他们到了老年，最关心的是身体健康和精神幸福。这两方面都成为老年人出行的动力。旅游正式保障老年人身心健康和幸福。提高生活质量的重要途径。随着市场的逐渐成熟和消费观念的转变，老年人对旅游产品的需求越来越强烈，越来越重视，迫切需要大力开发适合老年人的旅游产品。老年人。统计局公布的数据显示，截至2014年底，我国60岁以上老年人口占总人口的15.5%，达到2.12亿。

据联合国统计，到2050年，60岁以上人口将突破5亿，老年旅游市场发展前景广阔。旅游逐渐成为丰富老年人生活的重要方式之一。旅游产品是旅游企业的核心竞争力。对于旅行社而言，老年旅游产品是指老年游客在旅游活动中的吃、住、行、游、购、娱乐等需求。它们是旅游产品。为了满足老年游客的需求，经营者依靠旅游目的地的环境条件和各种旅游设施，向旅游市场提供一种综合因素的产品。老年游客花费一定的时间、精力和金钱来获得物质和精神上双重满足的旅行体验。老年旅游产品需要将度假、休闲、养生、观光等多种旅游形式融为一体，让老年人体验到身体和精神双重呵护的旅游产品。二、当前老年旅游产品供需情况 1、老年旅游产品需求 （1）老年旅游产品需求旺盛。我国老年人出行意愿越来越强。据国家老龄委调查显示，目前我国每年老年游客数量已占全国游客总数的20%以上。独自或结伴出游的老年人越来越多，很大程度上填补了旅游淡季市场的空白。随着老年人旅游人数的增加，养老旅游已成为旅游客源市场的热点，并呈现快速增长态势。趋势。老年旅游群体初步形成规模，老年旅游产品需求旺盛。 （二）老年旅游产品潜在需求巨大。统计预测表明，我国人口老龄化进程呈现明显加速趋势。

老化程度超过30%。从这一发展来看，我国老年旅游市场发展空间巨大。随着国家对老年人的重视、制度的完善，养老保险、医疗保险和养老金制度的不断完善，解决了很多老年人的后顾之忧。退休老人有足够的时间来解决他们的时间和金钱问题。另外，孩子工作比较忙，陪伴父母的时间很少。与国际接轨和更新的理念，越来越多的孩子更愿意花钱送父母去旅游，这增加了父母与同龄人交流的机会，进一步增加了老年旅游市场的发展潜力，进一步推动老年旅游产品的巨大发展空间。 2、老年旅游产品供给 （1）老年旅游产品品种单一，不能满足老年旅游市场的需求。在经济发达的城市和地区，受过高等教育、有一定经济基础的老年人群体已经开始背井离乡。 ，成为淡季国内外旅游市场的主体。这些老年游客大多文化程度较高，在行程中比较注重精神享受，喜欢参加文化健康休闲养生旅游活动。目前旅游市场的产品以观光旅游为主。专门为老年人设计的旅游线路和产品并不多。形式较为单一，很大程度上限制了老年人的出行欲望，远远不能满足老年人的不同需求。 。 （二）老年旅游产品质量不高，存在一定风险。老年旅游市场巨大的发展潜力吸引了众多旅行社开始涉足这一领域。然而，大多数旅行社以盈利为目的，并没有致力于对老年人的研究。没有设计出符合老年人需求的产品，以“老年游”、“日落游”为卖点吸引老年人的注意力，甚至“欺凌欺骗老年人”；导游服务人员往往没有专门培训，对老年人的态度、讲解方式、行程节奏与普通团队相同，不能满足老年游客的需求；旅游景区、旅游饭店的旅游设施设备没有考虑老年人的需求。服务很不规范，老年人的利益得不到保障。

因旅途中服务不规范等问题，导致老年游客突然死亡的情况时有发生。 （三）缺乏专门从事老年旅游的旅行社。目前，虽然我国旅游企业数量远超数万家，但对老年旅游市场的重视还不够。专门从事老年旅游的旅行社很少，无法满足人口老龄化的需求。在逐渐增长的背景下，老年人对旅游产品的需求不断增长。现在有一种现象，很多旅行社也提供老年人旅游，而且只是将老年人纳入旅游行程。在一些产品中，由于产品中包含老年人，旅行社往往会对老年人收取额外费用，并且没有为老年人打造专属服务。对于老年旅游产品来说，市场细分特征并不明显。 （四）旅游辅助人员缺乏便利老年人行动的设施设备。旅游辅助人员是指为旅游活动的实现提供服务的相关企业，如：旅游饭店、旅游景区、旅游公共交通等，这些企业的旅游服务硬件不够。很齐全，不能满足老年人的需求。旅游景区、旅游饭店缺乏相应的无障碍设施设备，给老年游客的出行带来风险；旅游交通手段无法满足老年人长途出行的需求。三、养老旅游产品发展策略 1、政府高度重视养老旅游市场，加大对养老旅游企业的政策支持力度，支持养老旅游发展。这不仅会给旅游业带来巨大的活力和发展前景，也为旅游企业带来巨大的经济效益，也是一件利国利民的好事。关注老年事业发展和老年人身心健康。政府要发挥主导作用，关注老龄事业发展，关爱老年人身心健康。鼓励和支持老年旅游企业发展，构建和谐社会。

首先，政府和旅游主管部门要正确定位，以政府为主导，把发展老年旅游市场和国际老年旅游提上日程；三是各级政府和旅游主管部门要加大老年旅游市场的软件和开发力度。硬件设施投入。为老年游客提供交通、住宿等便利，设置无障碍步行道、无障碍防滑坡道，实行严格的人车分离；在酒店安装低按钮和高插座设置；实现景点门票优惠政策全国统一。 《规划》将对老年旅游企业的扶持纳入其中，鼓励设立专门从事老年旅游的旅行社，给予一定的政策补贴，对为老年旅游做出贡献的从业者给予表彰。这将吸引更多旅行社和旅游从业人员参与开发老年旅游市场。 2.旅行社要打造适合老年人需求的老年旅游产品。老年旅游产品应考虑老年人的心理、生理特点，满足老年人的需求。设计的行程应该是舒缓的。旅途中注意劳逸结合，安全第一。一、要尊重老年游客，讲解详细生动，说话缓慢大声，态度友好热情，提供耐心、细心、周到的服务，注重沟通。定制不同的老年旅游产品，使老年旅游真正成为休闲、娱乐、健身、健康的有益活动。 （一）让旅游成为老年人的一种生活方式。我国有相当数量的老年人群体。他们有稳定的收入来源。他们退休前积极准备，积累了旅游专项资金，退休后时间充裕，思想观念有了很大提高。我们需要设计适合这一人群的旅游产品，在人文地理知识、目的地条件、风土人情等相关知识上下功夫，打造系列产品。

让旅行成为他们的一种习惯、一种状态、一种新的生活方式。 （二）合理设计旅游行程。应专门设计老年人的旅游行程。日程安排应该宽松而不是紧张。游览时，行走要缓慢，一步一步进行。登山应量力而行，避免劳累过度，旧病复发。饮食时要注意卫生。安排清淡的膳食、软食，为老年人定制特殊食谱，多提供水果和蔬菜，防止便秘。提醒游客自备水源，多喝开水，最好带一些干粮，以防途中吃不下。安排舒适、安静的住宿环境。保证老年游客每天睡眠6至8小时。住宿条件不豪华，但舒适、安静、安全、卫生。应与其陪同人员或旅伴同处一个房间，以便于照顾。及时清洗、淋浴，睡前用热水泡脚，自我按摩腿部和脚底的肌肉。 （3）开发特色旅游产品 ①养老旅游 养老旅游是旅游业与养老产业的融合。养老机构与游客接待对接，开发特色养老产品和服务。租金价格低廉、日照充足、风景优美 风景满足游客健康、长寿、智慧、幸福的综合要求，是配套居住、餐饮、娱乐、度假、休闲、医疗等多种功能的综合体。打造独特、有吸引力的养老旅游、旅游养老等休闲体验产品，让老年人在休闲度假期间过上幸福健康的晚年生活。 ② 配备路边老人旅馆。自驾游现在越来越受到老年人的欢迎。高速公路旁可以设立专门为老年人服务的旅馆。

此类客栈为简易客栈，可为自驾游游客停放车辆或提供行李寄存服务。按小时收费，专为老年游客在客栈休息而设计。客栈的工作人员需要了解当地的风土人情、车辆保养知识、基础按摩甚至心理学。 ③高级公寓发展移动房车旅游逐渐受到年轻人的青睐。我们不能忽视这部分老年旅游市场。一支由21辆房车组成的欧洲房车团队引起了北京媒体的关注。他们年龄在60岁到80岁之间，开着房车，带着家人走到哪里。这群游客用浪漫的方式实现晚年环游世界的梦想。随着我国老年人思想逐渐解放，移动老年公寓必将成为未来旅游的主流。旅途中的生活是舒适的退休时光。 （四）为老年旅游团配备专业医疗和临时人员。近年来，老年旅游团突发事件呈快速增长趋势。 2014年，国家旅游局共接待老年旅游团突发事件32起。由于老年人身体机能、安全意识和自救能力较差，一些旅行社为了迎合吸引老年人的廉价心理，降低旅游费用，从而降低了服务质量和标准，增加了老年人的出行风险。对于我们设计的老年旅游产品，旅行社应在行程中安排专业的医护人员陪同团队，并携带必要的医疗设备和药品。同时，旅行社要与沿途和目的地医院联动，保护老年游客。旅行时注意安全。

导游人员必须经过专业培训，具备一定的急救知识。对于老年群体，出行前要对老年人进行健康检查，举行行前说明会，提醒老年人携带常用药品，以防突发情况。导游在行程中被赋予一定的权限，根据游客的身体状况和随行医护人员的意见，为老年人安排轻松健康的旅游行程。目前，我国老年旅游市场正在逐步发展壮大，越来越多的商家越来越关注这个市场潜力巨大的老年群体。 2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台，其中提到要大力发展老年旅游产业。在这个潜力巨大的客观市场中，旅行社必须发展自己的特色，打造符合老年人的生活模式，开发标准化的老年人服务体系。老年旅游产品的开发不仅将为旅游经济发展注入新的生机和活力，也为我国旅游经济发展增添新的增长点。参考文献：[1]廖广平．我国老年旅游市场现状及发展策略分析[J].旅游管理研究，2013.1。 [2]蒋丽英.老年旅游市场发展及营销策略分析[J].商业经济学，2014.8。