印度医疗旅游：疫情下的逆袭，年收入近 100 亿美元

印度的 COVID-19 疫情持续发酵。累计确诊病例已超过60万例，累计死亡病例已超过1.7万例。医疗资源日益紧缺，让国际社会捏了一把汗。这给大家留下了一个印象：印度的医疗比较落后。

但事实上，印度是全球最受欢迎的医疗旅游目的地之一，每年都有数十万外国人来这里接受医疗旅游服务。与IT、软件、金融、电信等服务业一样，医疗旅游是印度的另一张名片。

始于90年代的医疗旅游已成为印度最大的服务业，年收入近100亿美元，市场增长率超过20%，涉及4000万个就业岗位，为印度经济发展做出了巨大贡献。

说实话，印度整体还比较落后，全球医疗和旅游市场竞争异常激烈。美国、瑞士、以色列、新加坡、巴西、马来西亚等国家医疗旅游资源丰富。印度如何突围？

梳理后我们发现，印度医疗旅游产业的增长非常符合“营销套路”。对此，我们不得不佩服印度人作为营销专家。

“营销套路”有很多。下面我们重点谈谈几个核心点。

市场定位：凸显印度医疗旅游差异化特色

市场定位是营销中最重要的关键词之一。如何在激烈的竞争中凸显自己的特色，吸引眼球？印度人找到了自己独特的医疗旅游定位：心脏手术 眼科手术 独特的旅游。这与捷克共和国的癌症治疗、泰国的变性手术、阿拉伯联合酋长国的皮肤科治疗、巴西的整容手术、土耳其的器官移植、以色列的生育治疗和墨西哥的减肥手术不同。

除了心脏和眼科手术需求外，很多人还被印度传统医疗资源所吸引，比如阿育吠陀和印度瑜伽，这是印度医疗旅游的一个非常独特的特色。

产品策略：形成完整的产品概念体系

医疗旅游开发了医疗 治疗 旅游三个方面的产品内容。印度已经形成了完整的产品概念体系。

从医疗技能来看，除了国际知名的心脏和眼科手术外，印度的医疗旅游产品线也日益丰富，包括美容外科、牙科、耳鼻喉科、骨科、肿瘤科、神经外科等产品和服务。作为医疗服务的一部分，印度在优质医疗保健方面享有盛誉。例如，印度著名的埃斯科特医院，某年4200例心脏手术中，死亡率低至0.8%，感染率低至0.3%，远低于1.2%的死亡率和1%的感染率。发达国家的比率。

从疗养的角度来说，印度的阿育吠陀是世界闻名的。它不仅是一种新的医疗体系，更是一种健康快乐的生活方式。非常引人注目。阿育吠陀、印度瑜伽、物理治疗、医学美容等疗养方法深受患者欢迎。目前，阿育吠陀在美国非常流行，是很多名人最喜欢的健身方法。印度瑜伽也走向了全球。

从旅游的角度来看，印度是一个有着独特地理位置的文明古国。各种传统节日、泰姬陵、阳光海滩、宗教文化等与医疗有机融合。

价格策略：价格确实很美丽

印度的医疗旅游是出了名的具有成本效益。印度工业联合会数据显示，印度医疗费用约为发达国家的10%，部分医院和项目收费为发达国家的40%-60%。例如，在班加罗尔一家私立医院进行心脏搭桥手术的费用约为 6,000 美元，而在英国进行同样的手术费用约为 25,000 美元。开胸手术的费用在美国为 150,000 美元，在英国为 70,000 美元，在印度为 10,000 美元。可见印度的物价确实非常美丽。

对于随行家属来说，印度的生活成本相对较低。统计显示，印度的生活成本比美国低66.54%，房租比美国低85.47%。对于许多患者来说，手术后的恢复过程可能很漫长，而且较低的生活成本也是一个吸引力。

渠道策略：尽量缩短境外游客入境渠道

印度的公立医院资源相对紧张。印度的医疗旅游服务主要由私立医院机构提供。这些私立医院拥有先进的设备、专业的医生和良好的服务。他们的设施、技术和服务并不逊色于欧美先进医院。这些医院一般与国际医院保持合作关系，共享信息和客源。

英国医疗技术好，但患者等待时间长，很多患者根本等不起。作为英语国家，印度与英国关系密切。印度与英国达成合作协议，将候诊患者转移至印度接受治疗，从而增加客源。

为便利医疗旅游患者入境，印度简化入境手续，提供网上签证、延期停留、多次入境和医院认证等服务，大大降低境外医疗游客入境门槛。对于来自斯里兰卡、孟加拉国、尼泊尔等南亚地区的患者，入院门槛更低、速度更快，印度基本实现了“零等待”治疗。

推广策略：创新方式提升影响力

电影《我不是药神》、印度与英国联合制作的印度医疗旅游电影、印度阿育吠陀在美国的普及、莫迪亲自推广印度瑜伽文化等，都是印度瑜伽文化日益盛行的例子。医疗旅游对印度的影响

除了印度工程师和印度CEO在硅谷享有全球声誉外，印度医生在海外也有品牌示范效应。数据显示，美国、英国等国家超过10%的执业医生是印度裔。印度医生精湛的医术和优质的服务给他们留下了深刻的印象。

此外，印度医疗机构的促销方式也比较独特，吸引了大量顾客。例如，针对家庭成员的促销策略更为有效，如为父亲包装眼科医疗、为母亲包装美容整形、为儿童包装牙科护理等，并提供折扣。海外游客注意了。还有专门针对外国退休人员的医疗旅游推广服务。

在医疗保健领域，实在没必要​​小看印度。作为一个人口超过10亿的国家，莫迪政府在印度实行“全民免费医疗”。虽然这一政策在实施过程中遇到了很大的困难，但其改革的勇气和魄力还是值得敬佩的。

在医疗旅游方面，印度人用行之有效的“营销套路”，让印度医疗旅游产业不断发展。它不仅在发展中国家中处于领先地位，而且在全世界也有发言权。这是我们应该学习的。

我国正在大力实施“大健康”战略。我国还拥有丰富的医疗、旅游资源，特别是中医药资源，在世界上独一无二，在抗击疫情中大放异彩，引起世界瞩目。印度模式给我们如何将我国医疗和旅游产业有机融合带来了有益的营销启示。