光雾山旅游景区荣升国家 5A 级，打造巴中旅游新名片

近日，文化和旅游部公布了新的国家5A级旅游景区名单。至此，光雾山旅游景区正式晋升为国家5A级旅游景区，成为巴中市首个国家5A级旅游景区，对于打造巴中旅游品牌、推动旅游业发展具有里程碑意义。

光雾山旅游景区位于中国腹地、米仓山腹地。地处我国南北气候分界线、冷暖气候交汇处。素有“南中北、北中南”之称。风景群峰雄伟，终年云雾缭绕。独特的地理气候和特殊的大地构造背景，造就了独特的喀斯特岭峰、古朴的原始植被和幽静的峡谷风光。素有“奇山石怪”之称，是我国资源禀赋极高的自然景观风景区。2004年批准为国家级风景名胜区，2010年被批准为国家AAAA级旅游景区，并成功创建为国家级旅游景区。 2018年入选世界地质公园，是国内岩溶对比研究不可多得的科研样本。

光雾山不仅是山清水秀的山清水秀的地方，也是一座有着深厚文化历史底蕴的宝库。米仓古道、秦汉文化、三国文化、红军文化、民俗风情等被列入世界自然和文化遗产预备名单。他们共同演绎了波澜壮阔的历史，在这里留下了许多生动神奇的故事，为光雾山注入了活生生的灵魂，形成了又一道独特的风景。

光雾山旅游景区自2015年开始创建5A级旅游景区以来，在省、市、县政府及相关部门的帮助和指导下，严格遵循国家5A级旅游景区评审标准，始终尊崇“游客第一”公司的企业宗旨是贯彻“走到哪里全心全意、温暖到哪里”的服务理念。景区在硬件设施、服务管理、文化提升等方面进行了优化升级。

景区在旅游交通、游览观光、出行安全、环境卫生、旅游购物、资源环保等方面做出了细致的改进。同时完成了景区生态停车场升级改造、游客中心建设改造、星级卫生间改造、标识系统等工作。升级改造、智慧景区建设等一系列项目建立了规范的人才培养和管理机制。组织开展各类主题活动，让游客获得更丰富、更有趣的游玩体验和更高的游客满意度，圆满完成了创建国家5A级旅游景区的任务。

改造改善软硬环境

光雾山旅游风景区旨在打造游客方便、快捷、舒适、享受的景区。不断完善公共服务设施，建设大型停车场，对景区大门、景区厕所、旅游基础设施、游客中心等进行综合改造。改造后的游客中心具有门票销售、旅游咨询、导游讲解、小物品寄存、邮电服务、医疗服务、游客休息、旅游投诉、VR体验、母婴室、旅游购物等多项服务功能。

图片|游客中心（改造前）

图片|游客中心（改造后）

图｜景区大门（改造前）

图｜景区大门（改造后）

图｜停车场（改造前）

图片|停车场（改造后）

图片|厕所（装修前）

图片|卫生间（改造后）

在软服务方面，我们尊崇“游客至上”的企业宗旨和“全心、温暖”的服务理念。通过对景区全体人员进行多方位的培训和管理机制学习，强化服务意识，提高服务技能，为游客提供更好的服务。

提升旅游品牌知名度

为了给游客提供更丰富、更有趣的旅游体验，光雾山旅游风景区每年都会举办杜鹃花节、夏日节、红叶节、冰雪节等传统节日，端午节期间适时举办五一、国庆活动。 2019年，景区还推出了大型沉浸式景观夜游“梦幻轻雾山”，为游客提供更加完美的景区旅游体验和互动。

疫情期间，我们严格执行文化和旅游部相关政策要求，坚决开展常态化疫情防控工作。

近年来，组织高规格活动，联动电影《西游记》，主办四川省第十一届（夏季）乡村文化旅游节，主办四川省第二届全民健身冰雪节（巴中分行）。成为2019年全国旅游厕所革命推进会会场、助力南江县成功创建天府旅游名县、助力南江县成为“四好乡村路”全国模范县等，提升了巴中旅游国际化新形象进一步提升，提升了巴中市“山水画廊·美丽巴中”的特色品牌，擦亮了“山水、溶洞、红色、人文、健康”五个金字招牌，也大大提升了巴中旅游的国际形象。光雾山旅游景区整体形象和品牌。影响。

图｜全国旅游厕所革命推进会现场（塔楼厕所）

图片|第十一届四川省（夏季）乡村文化旅游节

旅游带动脱贫增收

光雾山旅游景区高度重视旅游扶贫。按照南江县委、县政府精准扶贫的统一规划和安排，景区将扶贫帮扶纳入景区建设发展，引导贫困户开发经营项目，优先扶贫贫困户就业，集中收购加工产品，统一销售，帮助贫困户解决发展困难。

目前，景区基础设施进一步完善，周边居民环境也得到改善。同时，为当地群众提供了更多就业机会，带动了景区及周边经济快速发展，当地居民收入逐年增加，改善了群众生产生活条件。逐渐改变。

全心服务

光雾山旅游景区不断提升服务质量，突出以游客为中心，强调以人为本，在“精”字上下功夫，不断提升服务水平。严格执行“十、五、三”标准。当客人距离你10米左右时，所有员工都会注意客人。当客人距离5米左右时，主动微笑；当客人距离3米左右时，主动向客人打招呼。同时做到“人来则迎，人去则送”。

通过借调、招聘、购买劳务等方式，景区各类管理服务人员达到400余人，一线服务力量得到全面充实；按照“分段管理、分级负责、无缝衔接、全面覆盖、人人负责”的原则，建立了若干科室负责人，实行科室负责人负责制，确保创建工作落实到位。坚持早、晚会制度；同时，对全体员工进行深入、持续的定期培训，不断提高服务水平。

光雾山不断提升服务品质。目的是让游客体验光雾山山的温暖。他们不仅能感受到景区的美景，还能领略到光雾山的贴心服务。

至此，光雾山旅游景区向世界交出了一张5A名片，站在了新的更高起点上，也对景区的服务质量和管理水平提出了更高的要求。光雾山旅游景区将用好这个景区的“金字招牌”，以崭新的面貌迎接八方游客！