2016 年国庆假日张家界市旅游接待情况综述：游客增长，收入可观

张家界市2016年国庆假期旅游接待总结（10月2日）

一、接待基本情况

10月2日，张家界市各景区共接待游客28.44万人次，同比增长10.72%，实现旅游收入2.15亿元，同比增长17.67%。

永定区：接待游客11.66万人次，同比增长34.95%，实现旅游收入9233万元，同比增长39.95%；

武陵源区：接待游客12.52万人次，同比下降8.17%，实现旅游收入8499万元，同比下降3.17%；

慈利县：接待游客2.42万人次，同比增长27.59%，实现旅游收入2256万元，同比增长32.59%；

桑植县：接待游客1.83万人次，同比增长21.5%，实现旅游收入1519万元，同比增长26.5%。

二、主要景区运营正常有序

10月2日，武陵源核心景区一次性游览人数2.66万人次，同比下降23.46%。天门山风景区共接待进山人数2.33万人次（因天门山风景区实行总量控制，进山人数与上年持平）。大峡谷景区接待进山人员11200人次（大峡谷景区仅开放玻璃桥，数据与往年不可比）。

3. 交通状况

10月2日，抵达张家界荷花国际机场的游客5857人次，同比增长21.09%。乘坐铁路列车入境游客9000人次，同比增长12.5%。客运入境游客7.92万人次，与上年持平。

黄金周期间，清爽的天气给游客带来了好心情。虽然天气很好，但景区管理也不敢懈怠，为游客创造良好的游览环境。为了您的安全而来，满意而归。

这不，国家旅游局也来张家界检查旅游秩序。

国家旅游局“国庆”假期旅游秩序专项检查组来我市开展检查

“张家界智慧旅游体系应该在现有基础上更加完善、更加科学、更加人性化，让游客有更加舒适、愉快的体验！”国家旅游局监督管理司司长彭志凯在检查火车站广场游客中心时强调。 10月2日，国家旅游局监督管理司司长彭志凯率领国家旅游局“国庆”假期旅游秩序专项检查组来到全市智慧旅游指挥调度中心张家界大峡谷风景区、张家界火车站广场游客中心、天门山风景区等地对监管、接待秩序、配套设施等进行专项检查。省旅游局局长陈贤春、副市长欧阳斌陪同检查。

彭志凯（中）在游客中心检查工作

在市智慧旅游指挥调度中心，检查组听取了市人民政府智慧旅游平台和智慧旅游指挥调度中心相关工作汇报，检查了张家界国家森林公园吴家峪门票站、武陵源标志门停车场地段、元嘉对世界观景台、火车站广场游客中心进行实时监控，了解各景区等重要节点的游客接待秩序和车辆通行状况。彭志凯、陈宪春充分肯定了我市智慧旅游平台和智慧旅游调度中心工作，要求我市尽快将平台和调度中心与省旅游局、国家旅游局对接。

随后，检查组来到张家界大峡谷景区，对大峡谷停车场、游客接待秩序、卫生间等情况进行检查。彭志凯一行详细了解了正在建设的玻璃桥及相关配套设施的科学原理。大峡谷景区调度指挥中心大屏幕上，游客有序排队进入玻璃桥。为应对国庆黄金周期间大量游客，景区通过分时预约、分段进景区等方式分流人员，部署了大量人员。保安和工作人员值班，在玻璃桥入口处实时监控桥上人数，分流效果明显。

在游客中心，检查组对游客中心问讯处、行李托运、出行引导等一系列接待服务系统进行了全面检查。

下午，检查组来到天门山风景区，对缆车、玻璃栈道、登山自动扶梯等进行了现场检查，要求景区完善标识设置和安全引导，以确保景区安全。尽快开通玻璃栈道。

据悉，检查组将进行为期两天的检查，还将对张家界城市建设情况、核心景区武陵源、旅行社、酒店、旅游运输企业等进行专项检查。（记者颜媛实习生李成义）

做好黄金周准备，确保游客安全、满意。在张家界，我们各个行业、各个岗位的员工都在行动。

永定区广场派出所打掉追赶顾客团伙

10月2日，广场派出所抓获非法追捕旅客3名，查处行政案件1起，有效维护了两站社会秩序。

9月30日6时许，广场派出所接到一名游客报案称，他在张家界市永定区汽车中心站遭到一群人威胁恐吓，迫使其接受跟团旅游服务。值班主任庹贤波立即带领民警赶赴现场。经调查取证，认定黄某（永定区男）、李某（永定区男）、易某（永定区男）涉嫌重大犯罪。 10日22时00分许，侦查人员在中心汽车站将黄某、李某、易某抓获。经审讯，黄某、李某、易某对利用威胁、恐吓手段强迫他人接受服务的违法事实供认不讳。

最终，黄某、李某、易某被处以行政拘留、行政罚款。 （通讯员 田静）

市公交公司全体员工值班，服务“黄金周”

“请注意不要拥挤，请有序排队上车！”国庆假期期间，市公交公司与团委联合开展“创建文明公交线路志愿服务”活动。一批青年志愿者走上街头，在火车站、步步高、北正街等公交车站进行文明驾驶、乘车指导，营造张家界文明公交氛围。

青年志愿者前往火车站文明乘车劝导

“国庆”黄金周期间，为了全力服务市民和游客，该市公交公司司机、管理人员放弃假期休息，全体员工坚守岗位。此外，该公司将于10月1日至明年4月30日期间实行每人1元的基本公交车票价。国庆期间，公司将注意保持车内人体舒适温度26-28摄氏度，确保市民和游客享受舒适的乘车体验。环境。 （记者王芳、通讯员罗金峰）

安全、顺利的出行将使您的旅程充满乐趣。美丽的张家界已经做好了充分的准备，各路段和景点都没有拥堵。

武陵源交通局国庆假期优质服务获旅客好评

10月2日，武陵源风景区迎来国庆黄金周第二天。一大早，武陵源区客运站就迎来了大批旅客。大部分旅客坦言，他们是来武陵源核心景区观光的。他们在交通和执法人员的引导下有序进出车站。

为保障“国庆”黄金周期间旅客顺利出行，武陵源区交通运输局在主要领导的带领下，组织交通执法人员和汽车站交通执法人员认真落实“三不严格落实“三级”检查和车辆进出境检查制度，吸取6月26日事故教训，加强日常安全检查和出境检查，强化秩序站内管理，从源头提供安全出行服务。

据武陵源区交通局介绍，国庆黄金周第二天，全区客运交通总体安全有序，没有出现旅客滞留现象。特别是区交通局交通执法人员热情为乘客提供乘车咨询，为老弱病残孕等有需要的乘客提供优质服务，帮助他们解决困难和困难。旅途中遇到的问题。受到了乘客的高度赞扬。 （通讯员 周兵）

秋日的夜晚，美丽的峡谷——金鞭溪已经有些凉爽，但热情的工作人员会让你感觉更加温暖。

金鞭溪：我们将全力保护，确保不让任何游客掉队

“非常感谢！” 10月2日晚上10时15分左右，金鞭溪管委会主任陈前进亲自带领执法中队将两名美国客人从金鞭溪安全护送至水绕四门。

国庆黄金周旅游高峰以来，金鞭溪管委会已安全护送3批5名游客，为游客排忧解难，为3100余人次提供自愿咨询，驱逐猴子21批。没有客人受到野生猴子的伤害。 。

为确保国庆黄金周高峰期间旅游接待工作顺利进行，一是按要求制定了切实可行的安全接待工作方案，分块、分线、分点落实责任；二是要求全体干部员工值班，加强巡逻巡查，随时进行检查。开展监督通报，严格执行奖惩制度；三是加强经营摊位管理，严禁“三超一占”（面积超、范围超、项目超、占用旅游景区）经营现象。一经发现，将予以停职。整改；四是全力确保整个游览线路干净整洁，无白色过夜垃圾，无卫生死角；五是办公室全体工作人员将抽调到一线，到山谷小溪捡拾白色垃圾。 （通讯员 毛文武）

小编觉得美国朋友一定会说：山美，水美，人更美！这是另一组景区实拍照片，张家界，你的样子怎么这么可爱呢？

提质扩容展现魅力，张家界核心景区武陵源无“金堵”

景区环保客运巴士有序保障游客安全。吴永兵 摄

景区门口游客络绎不绝。吴永兵 摄

景区内游客秩序井然。吴永兵 摄

景区环保客运巴士有序保障游客安全。吴永兵 摄

武陵源增设临时售票点服务游客。吴永兵 摄

游客有序游览黄龙洞景区。毛建初 摄

“景区一点也不拥挤，我们游览得很轻松。” 10月3日11时许，来自四川的自助游游客李先生和一家三口在武陵源天子山缆车上悠闲地欣赏窗外的峰林美景。张家界核心风景区。 “国庆”黄金周第三天，世界自然遗产地张家界武陵源游客数量较前两天明显增多。但由于景区升级扩建，接待能力有所提升，主管部门已做好黄金周准备。有效地，整个景区游览秩序井然，以往的“金堵”现象没有重现。

韩国游客在宝峰湖陶醉，邓道里拍摄

游客乘船游览宝峰湖。吴永兵 摄

黄石寨索道安全运送游客上山观光。吴永兵 摄

家庭游客邓道里休闲之旅合影

天子山索道公司负责人表示，今年新投资的“土豪金”索道不仅更加舒适、安全，而且运力比改造前增加了一倍。黄金周期间，公司加强了索道安全检查，提前了索道运营时间。对于游客来说，从购票到乘车都非常快。 3日上午接待游客7000人次，上下站无需排队。

天子山游客欣赏邓道礼拍摄的照片

在十里画廊景区，笔者看到无论是步行还是乘坐观光电车，游客脸上都洋溢着舒畅的表情。来自上海的游客徐先生表示，来景区之前，他已经做好了拥挤的准备。他没想到景区的接待空间这么大，根本不需要排队。袁家界景区内，乘坐百龙天梯的游客络绎不绝，并没有排长队。黄石寨索道、杨家界索道工作人员表示，索道运力充足，往返景区交通顺畅。

“以前盛行的国庆黄金周现象再也看不到了！”一位在黄龙洞景区做生意的毛姓居民说。

十里画廊秩序井然。邓道士 摄

“事实上，游客总量是增加了，但武陵源风景区及其周边有太多好玩、好玩的地方。”中湖乡五号谷主人陈子墨高兴地说，今年一号谷的游客量是去年同期的两倍，但一半的核心景点还没有逛完，而是选择在山谷里享受田园的悠闲美景。

武陵源区旅游和外事局局长彭斌分析，今年国庆假期景区之所以秩序良好、接待空间非常宽敞，不仅仅是因为交通转型升级工具，也是区委、区政府张管理局领导高度重视，全区3000名干部职工奋力拼搏，公安交警、武警值班。

“核心景区秩序良好，接待空间还是很大的。” 3日上午，武陵源区委书记朱永文在考察景区接待情况后，通过微信朋友圈向外界传达了这一信息。 （通讯员 邓道良 杨军）

在张家界，白天可以欣赏山水，晚上也可以有很多活动。

湘西“国庆”假期文化旅游火爆张家界魅力大行其道

“这个演出太好了，我的武陵源之行太值得了！” 10月3日晚上10点左右，北京游客陈先生走出张家界魅力湘西大剧院，还沉浸在刚刚结束的国剧情节中。今年国庆黄金周期间，张家界核心景区武陵源不仅因其自然风光而受到青睐，文化旅游也备受青睐。 10月1日至3日，“张家界魅力湘西”接待中外游客2万人次，同比增长10%。虽然从2日起每晚连续演出三场，但仍无法满足所有观众的需求。许多游客因买不到当天的门票而选择延长在张家界的假期。

张家界魅力湘西公司负责人表示，为确保黄金周期间游客能够欣赏到高质量的国剧，节前加强了剧场的安全设施检查，在重要岗位上增设了工作人员。如检票口、检票口、剧场内部。 ，引导观众顺利进场、入座、退场。此外，整个节目经过提前排练，还加入了惊心动魄的“苗家飞刀”，其精彩的技巧让​​观众惊叹不已。

据报道，本月27日，国家级著名导演冯小刚、著名歌手刘欢、著名音乐人老宰将在北京签约《张家界魅力湘西》。冯小刚担任节目总监，刘欢担任音乐总监。这些文化“大咖”加盟《张家界魅力湘西》，实现与名人、名剧的强强联动，无疑将加快整个节目走向全球的步伐。 （通讯员 邓道亮 杨铎）

百龙天梯接待秩序良好，每小时接待能力6000人

“张家界的风景很美，工作人员的服务更美，很贴心、很到位，谢谢你们的辛苦，谢谢工作人员。”来自北京的王先生和妻子全家乘坐百龙电梯后说道。 10月3日下午，国庆黄金周第三天，记者看到百龙电梯站上下排队的游客较多，但现场秩序良好。工作人员面带微笑迎接游客，细心耐心引导。为参观者解答问题。

“今年6月中旬，我们开始对天梯中间的观景台、溶洞等基础设施进行改造升级，历时3个多月，极大地提升了游客的体验。同时，我们也对我们的工作人员提出了很多专业要求，如特殊游客的照顾、游客上下站秩序的维护等，管理和服务质量得到了提高。详情。”百龙天梯负责人告诉记者。

据悉，目前百龙天梯的通行能力较以往有了很大提升，从每小时3500人增加到每小时6000人，游客排队不会超过一个小时。百龙天梯公司也会对日常接待和服务中出现的问题进行总结。这就是日常管理。黄金周期间，我们将更加注重为游客提供更好、更到位的服务。 （实习生李成毅）

老刀湾休闲度假村高品质游览

10月3日，张家界老刀湾旅游度假区“国庆”黄金周活动进入高潮。来自全国各地的游客纷至沓来，景区度假酒店预订率达到80%。

近两年来，张家界老岛湾度假村景区不仅提供了传统的观光旅游、特色树屋度假酒店、湘西餐饮等，还新增了高山滑索、极速滑道、森林拓展等许多适合户外活动的项目设施。年轻人。为应对国庆黄金周，景区提前做好充分准备，推陈出新，努力提升游客体验。

“今年我们投资超过200万元对景区进行升级改造，不仅新增了功能齐全的游客中心，升级了生态停车场，完善了景区监控系统，还引入了智能化景区管理系统。”景区运营总经理陶道源表示，景区智慧旅游系统全面升级。游客在到达景区前可以通过互联网实时了解景区情况。购票入场方面，搭建了集宣传展示、购票消费于一体的电子商务平台。同时引进了5个第三代闸机，大大提高了游客入园速度和性能稳定性。 。此外，景区还实现了游客服务区、度假酒店区免费WiFi全覆盖。游客还可以通过同程旅游、驴妈妈、携程旅行、美团等在线旅游服务商预订景区优惠门票、客房、餐食等，实现方便快捷的入园。从浙江自驾而来的陈先生说：“在这里买票、订房、订餐都很方便，所有东西都可以直接从网上电商平台支付，而且还有折扣。”不用排队，很方便。”

另据悉，老道湾风景区在热门旅游景点仙女峡游客服务区新增了精彩的文化表演。其中，驻地张家界非物质文化遗产“花灯”文艺演出让游客大饱眼福。 （通讯员甘慧江）

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