老年旅游市场问题多，应对措施需加强

旅游费用方面，更多针对老年人的价格优惠尚未落实。老年旅游市场开发不足。存在很多安全隐患。管理和服务人员素质有待提高。相关产业发展还不完善、不到位。老年旅游市场存在的问题影响老年人旅游消费行为的因素社会因素经济因素文化因素环境因素影响老年人旅游消费行为因素普及旅游理念引导旅游消费。制定更多老年人优惠价格措施。设计合理的出行路线和行程。专注于老年人的情感营销。提高安全保障。完善相关产业服务体系。依靠政府政策引导形势。三、应对措施，拓宽老年旅游市场。当前广东老年旅游市场发展处于机遇与威胁并存的阶段：老年人口比例不断上升等因素；老年人可支配收入的增加；老年人出行比例不断增加；等因素给广东省老年旅游市场的发展带来了蓬勃的发展机遇；就旅游费用而言，对老年人没有太大影响。体现更加优惠的价格措施；老年旅游市场发展不足；安全隐患多；管理和服务人员素质有待提高；相关产业发展不完善等均不利于广东省老年旅游市场。发展。总体而言，广东省老年旅游市场的发展机遇大于威胁。未来，老年旅游市场将是一个被重视和支持的产业，其发展也将越来越成熟。感谢您的观看！团队成员：邱敏一、罗艳萍、马跃艳、王志斌 1. 行业现状 2. 需求与机遇 分工与合作 3. 产品与服务 4. 竞争与威胁 邱敏一 1, 25. 国内比较罗艳平 3, 76. 前景与应对 马跃燕 4, 7 7. 总结 王志斌 5, 6 目前，广东省旅行社相对较少。专注于老年旅游服务。在珠三角发达地区，老年旅游产业才刚刚起步。就目前的发展来看，我国老年旅游市场的发展并不理想。总体而言，表明：甚至有一些旅行社在推出热门旅游线路时，往往会实行年龄限制，甚至收取“年龄差价费”，以致不少老年人选择自助游或干脆不出行。

因此，老年旅游市场呈现出自身的发展特点：一是老年人的旅游需求在数量上无法得到满足。二是老年人的出行需求在质量上无法得到满足。规模小，专业化水平低，产品和服务种类少，青壮年人口比重持续增长，老年人口可支配收入增加，老年人口出行比例持续增长，广东省2010年第六次全国人口普查主要数据公报[1]（第1号）年龄构成显示：65岁及以上人口占6.75%。与2000年第五次全国人口普查相比，65岁及以上人口比重上升0.7个百分点。老年人口将是一个巨大的消费群体。随着社会保障体系的不断完善、社会经济的持续增长，以及老年人口的快速增加和传统思维的转变，越来越多的老年人将加入旅游的行列。未来老年人数量的增长也是惊人的。截至2008年底，我国60岁以上老年人口已达15989万人，约占总人口的12%。目前，中国是世界上老年人口最多的国家。随着中国人口老龄化，将进入快速增长期。到2014年，这一数字每年将超过2亿，2026年将超过3亿，2041年将达到4亿。1950年代至1970年代婴儿潮时期出生的人口将在2015年至2035年逐渐进入老年期。 2015年至2035年是老年人口增长最快的时期，年均净增约48万人。 2035年，65岁及17岁以上老年人口将达到1700万左右，2050年达到2100万。

广东省65岁及以上人口占总人口的比重由7%提高到14%。广东省副省长李荣根在今年省老龄委会议上指出，广东省已进入人口老龄化快速发展阶段，人口老龄化形势严峻。老年人口每年以3.5%的速度增长，绝对数量很大，目前已超过982万人。 ？老年人的经济状况是旅游产品购买力的保障。社会养老保险逐步完善，老年人市场潜在购买力也相当可观。 2011年珠海市老年人月收入调查数据如下：相对稳定的月收入为老年人的旅游活动提供了经济保障。收入状况频次比例 500~1000元11 12.17% 1000~2000元50 43.48% 2000~3000元24 20.87% 3000元以上27 23.48% 据国家旅游局调查显示，我国老年游客出游率持续走高增加，从由2005年的4.9%增至2010年的8.1%，年均增长12.1%；出行天数从2005年的7.9%上升到2010年的同比8.5%；旅游支出年均增长2.2%。可见，老年旅游市场呈现强劲发展势头。 （增长）2005年至2010年，出行率分别为4.9%、8.1%，出行天数为7.9%、8.8%。 2007年以来，我国大中城市约有40%的老年人选择了旅游。自2009年以来，这一比例每年都以25%至30%的速度增长。

可见，老年群体已成为旅游业的新亮点。打造老年旅游市场，为老年旅游提供专业化服务，是旅游业寻求发展的机遇。老年人出行比例和天数日益增加。老年旅游产品必须形成“特、专、新、尊”的特色。其特殊目的是为了抓住老年人的特点，打造特色的“老年之旅”。考虑到老年人的生理、心理特点，路线安排应“少走、多看”；游览节奏应“缓慢而安全”；价格定位要“实实在在、便宜”；活动组织者要注重老年人之间的沟通与交流，使老年旅游真正成为一项有益于休闲、娱乐、健身、保健的活动。宗旨是打造专业化、专业化的致力于老年旅游的旅行社。逐步提高风景游、贡品游、生态游、科普游、城市游、农家游、度假游、金银婚游等内容的“高级游”专业水平，并建立长线、长线、银婚旅游相结合的旅游线路。短期“高级游”，一种以短期游为主的独特风格，实惠游与豪华游相结合，以实惠游为主，传统游与特色游相结合，以特色游为主旅游。新鲜的是让“老年游”不断创新、敢为人先，让“老年游”成为老年游客青睐的旅游品牌。尊重，就是要强化“尊老爱老”意识，让旅行社成为老年人温馨的“家”。倡导两代人一起出行，为孩子提供孝敬父母的机会，加强与父母的沟通；开展一系列“寿宴”活动，让老人的生日过得特别舒心、开心。定期举办丰富多彩的老年旅游、摄影沙龙、茶室等活动，让老年人“老有所依、老有所乐”，大力弘扬中华民族“老有所依、老有所乐”的优良传统。人们和老人”。

提高综合服务水平，完善服务体系（六大要素） ◆从老年人特点出发，提供具有老年人特色的服务。同时，在老年旅游服务中注入浓烈的情感因素，营造亲情氛围。 ◆构建多元化、网络化的老年旅游服务体系。为拓展老年旅游市场，提高旅游服务水平，应积极开展合作，在短时间内建成较为完善的老年旅游服务网络。开发老年在线旅游服务平台，建设老年旅行社主题网页。这不仅将为社会各界了解老年旅游服务开辟新渠道，也为吸引老年旅游爱好者拓展新平台。老年人胃肠功能减弱，当环境发生明显变化时，容易引起消化功能紊乱。另外，很多老年人牙齿不好，有的还患有糖尿病等疾病。为老年人安排膳食时，尽量安排香、脆、软、低糖、高营养、易消化、易咀嚼的食物，食物宜清淡，少油腻、辛辣、生冷。食物。老年人的睡眠功能变差，晚上入睡或早起更加困难。然而，老年人和年轻人一样需要充足的睡眠。旅游目的地的住宿条件要保证舒适、安静，老年游客要尽量保证每天睡眠6至8小时。在住宿安排上，应尽量选择噪音低、环境优美的住宿。选择2至4人的房间，与陪同人员或旅伴入住同一房间，方便照顾。老年人身体平衡能力较差。选择住宿时应考虑地板、楼梯、浴室等设施是否防滑、防撞。

由于身体承受力较差，老年游客注重交通的安全性和舒适性，通过专车、专列、专机、转乘等方式逐渐形成“海、陆、空”的出行方式。老年人长途旅行最好乘坐卧铺或飞机，也可以分段旅行。出行行程宜松不宜紧，活动量不宜过大。此外，老年旅游团应尽量避开旅游高峰期。老年人身体机能下降，对自身平衡的控制能力较差。有的还伴有一些老年病。因此，他们常常走路不稳，容易摔倒、绊倒。旅行社在安排路线时，尽量放慢旅游节奏，安排充裕的时间。选择景点时，选择老年人喜欢且不需要太多体力的景点。选择导游时，可以考虑年龄较大、经验丰富的中老年人，这样可以拉近导游与老年游客的心理距离。根据老年人对绘画、书法、音乐、钓鱼、桥牌、太极等娱乐活动的爱好，以及他们对文化的重视和对记忆的喜爱，六元素娱乐在旅行期间组织了一些个性化的娱乐活动。但在安排娱乐活动时，老年人参与时间不宜过长，内容不宜过于惊险、沉闷，场景不宜过于喧闹、复杂。老年人的消费购买理念是经济实用，不易受旅游产品的包装、外观、色彩、广告、销售氛围等影响，很少冲动购买。老年游客基本将旅游消费支出全部花在旅行期间的食、住、行、游、娱上，很少购物。

因此，旅行社不应在整个行程安排过程中强制安排购物。不占用游览过程中的时间，让游客有充足的时间游玩。如果游客要求购物，导游会根据游客的意愿安排，进入当地大型超市或游客。很想去的一家店。竞争与威胁 1、新进入者的威胁 随着经济的快速发展和老年人消费能力的提高，我省越来越意识到开发老年旅游市场的重要性，大力发展全省旅游业资源，力争加入中国乃至国际大旅游市场。我省综合竞争力的提升与旅游业的快速发展密切相关。由于我省幅员辽阔、资源丰富，以及旅游资源的丰富性和开发难度，新进入市场的可能性在很大程度上受到限制。 2、替代品威胁（1）由于当今旅行社的恶性竞争，游客对其服务质量的不满，以及人们日益追求个性化，很多人会选择自助游而不是旅行社。 （2）酒店、会展、度假村等的发展日益威胁旅游产品的销售。 3、供应商的议价能力（1）我国不少旅游供应商开始向国外拓展业务，并在其中发挥着越来越重要的作用。 （2）供应商签订长期合同的情况越来越普遍。 4、顾客的议价能力 （1）各旅行社纷纷降价、打折，吸引游客。 (2)由于游客在旅游业中占有重要地位，他们可以在很大程度上与供应商讨价还价。

5、与其他省份同行业竞争对手相比，我省虽然地大物博，但旅游资源丰富、产品门类齐全，具有很强的吸引力。但我国其他省份也有不少具有国际影响力和市场竞争力的旅游产品。与此同时，其他旅游基础设施也初具规模，具备加快发展的条件。竞争与威胁 1. 老年旅游市场问题 2. 景区捆绑销售 3. 外省旅游产业改善 4. 线上企业返利促销 旅游费用方面，更多价格优惠尚未落实老年。仅凭借老年人身份证向老年游客提供优惠门票的措施，远远不能增强老年旅游群体的吸引力。老年旅游市场发育不足，相关产业发展不完善、不够充分。老年人的消费观念正在发生根本性的变化，但目前的旅游产品还没有真正开发出适合老年人的线路和行程。存在很多安全隐患。老年人是特殊的老年群体，健康保障是第一位的问题。配套服务不到位或质量下降，埋下了安全隐患。管理和服务人员素质有待提高。老年旅游市场不规范。当今市场上，不少“黑导游”、“黑社会”打着正规旅行社的幌子行骗。降低市场报价也是困扰不少老年旅行社的问题。 2、景区捆绑销售 如今，景区门票捆绑销售的现象，让旅行社生意“难做”。这相当于无形中提高了旅游票价报价，给旅行社带来了很大的压力，很多游客不愿意去相关景区。

事实上，这种捆绑门票、门票与交通捆绑、景区抬高门票价格的现象在国内多个知名旅游省市都存在。 “有些是地方政府出于地区经济效益的考虑而实施的。”但无形中增加了成本，导致团费水涨船高，给组团机构敲响了鞭子。 3、其他省份的旅游业完整吗？ 【陕西省新增3个国家级自然保护区】？ 【杭州约70%酒店实施“零秒退房”】【厦门商务酒店市场已基本形成】？据最新的老年人年世界旅游大会显示，美国约有1/5的人口年龄在55岁以上，其中47%的人经历过长途旅行。日本专业分析人士指出，日本旅游业积极开拓“银发市场”是明智之举。从2006年开始，日本战后1947年至1949年“婴儿潮”时期出生的大约670万人将逐渐退休。调查显示，66.4%的男性职工和公务员认为退休后可以自由自在地度过时光，约55.1%的受访者希望退休后能与妻子享受悠闲的生活。在欧美等一些发达国家，老年人占游客总数的60%以上。随着我国老龄化社会的到来，老年人成为旅游市场的“新军”已是不争的事实。国家旅游局颁布的《全国旅游标准化发展规划（2009-2015年）》将老年旅游服务规范等多项标准纳入新修订的《全国旅游行业标准体系表》。

私营企业中，由多家旅行社自愿组织成立的中国老年旅游联合体，已经蓬勃发展了八年。其巨大的势头和数万人的老年旅游团体数量表明，老年旅游潜力巨大。养老旅游不同于常规旅游，国家必须出台养老旅游服务标准。因此，发展老年旅游潜力巨大。第一，老人有钱有闲。更重要的是，他们有强烈的旅行愿望。可以避开黄金周等旅游旺季，填补各地淡季旅游市场。庞大的老年人口为各大企业提供无限商机