囤旅游成主流趋势，飞猪报告显示消费者规模同比增长超 100%

“囤旅游”已经从一种潮流发展成为一种主流的旅游消费趋势。 12月29日，飞猪发布《2023年“囤积旅行”报告》。报告显示，今年以来，“囤积旅游”的消费者数量同比增长超过100%。供给端，商家以包餐形式经营的热情持续高涨。截至目前，全国平均每四家高星级酒店门店就有一家接待过“囤积旅游”的客人。此外，出行确定性增强、二次预订供给扩大、内容丰富度提升等因素共同推动套票核销率大幅上升。网上预订的酒店套餐间夜数同比增长超过12倍。

《2022年“囤旅行”报告》显示，近三年来，“囤旅行”规模持续扩大，套餐产品销量年均增速达55%，消费者比例达到49%。

与以往先选日期再下单的预订方式不同，消费者在“出行备货”时无需确认出行计划。他们可以先购买旅游套餐，然后根据实际需要选择日期进行第二次旅行预订。同时，套餐往往比日历产品更具价格优势，并且可以支持预约前无理由退款。从消费者体验的角度来看，“出行囤货”降低了消费者的决策难度。

对于商家来说，基于套餐产品的销售和服务模式与日历产品相辅相成，成为新的经营目标。通过利用套餐和平台提供的库存管理工具，商家可以更好地分析远期需求波动并更有效地管理年度收入。

《2023年“旅游备货”报告》提出四大趋势，反映旅游消费观念和行为的变化，为旅游商家和行业研究人员提供数据参考。

趋势一：“大牌”酒店仍是“买游”首选，旅行社贡献210%快速增长

高星级酒店品牌住宿套餐依然是今年消费者“出行囤货”的首选。今年以来，网上预订的高星级连锁酒店间夜数同比增长超过14倍。飞猪平台上销量前十的在线酒店预订套餐均由高星级度假酒店提供。

值得一提的是，除了品牌酒店、航空公司之外，旅行社，尤其是出境社，包括中小型出境社，也开始积极融入“囤游”的潮流。

今年以来，行程、娱乐套餐等旅行社核心二次预约产品预订量同比增长超过210%。在“旅游囤货”密集爆发的2023年双11大促中，飞猪上过亿的品牌旗舰店中近一半是旅行社。

趋势二：大卖爆发力刷新历史记录，日单占比稳步提升

双11、618等大促一直是“出行囤货”的集中爆发节点。今年6月18日，飞猪订单量同比增长160%。今年双11期间，飞猪多项指标刷新平台历史记录。截至11月11日24:00，平台活动产品交易量同比增长超过80%，交易用户数同比增长约100%。

“旅游商家可以利用‘囤游’打造大众化的套餐产品。”万达酒店及度假村副总裁王欣表示，在双11等重大促销节点，商家利用平台丰富的内容营销矩阵、专家和主播等资源的推广，可以在短时间内实现交易额的快速爆发。很短的一段时间。 “这种效果在日历类产品上很难达到。”

一个日益明显的新变化是，“旅行囤货”的消费热潮不再局限于双11、618等超级促销。飞猪数据显示，今年该平台酒店套餐预订增速不一个重大推广节点的增速快于整体增速。在新店开张、日常品牌营销等环节，“旅行囤货”成为商家锁定潜在新用户、打造品牌知名度的重要方式。

趋势三：家长和孩子是“囤货”主力军，白山、三亚最受欢迎

家长和孩子是“旅游囤货”消费的核心群体。 1985年至1995年出生的孩子是今年飞猪“出行囤货”的主要人群。

同时，年轻人作为利息消费的主力军，仍然是“囤旅游”的增量客群来源。 1995年、2000年以后出生的“旅行囤积者”比例较去年明显上升。今年双11期间，95后、00后消费者囤积度假旅游产品的数量同比增长超过3.3倍。

“旅游囤货”热潮从北上广深杭州等一线城市蔓延开来。福州、西安、合肥、武汉、东莞等城市成为今年飞猪预订酒店套餐消费者数量增长最快的城市。

目的地方面，旅游目的地白山、三亚这对“南北CP”今年酒店套餐在线预订量位居前两位。一批“囤货旅游”目的地快速增长，中卫、北海、哈尔滨、上饶、扬州、重庆等地酒店套餐预订量增速超过800%。

趋势四：套餐套餐丰富度大幅提升，邮轮、海岛等玩法选择倍增。

作为国内长期旅行和出境游全面复苏的一年，今年消费者“旅行囤货”选择的丰富度达到了近年来的最高水平。国内外所有长期旅行选择均已回归。去南极看企鹅、去北极追逐极光、赶赴坦桑尼亚观看动物大迁徙、躺在东南亚温暖的海滩上欣赏日落……已经不再需要把世界美丽的风景“囤”在你的订单清单里。另一个梦想。值得一提的是，国际邮轮、海岛度假等品质选择尤其受到“旅行囤货”消费者的青睐。

今年以来，消费者在飞猪上“囤积”国际邮轮的人数已超过2019年同期，邮轮套餐整体预订情况全年保持快速恢复趋势。 12月以来，夏季旺季期间，飞猪邮轮产品日均交易规模较7月增长一倍以上。

海岛度假套餐在全年各大销售中均表现出色。以今年的双11为例。在此期间最热门预订“旅游套餐”的前10名境外目的地中，以海岛游为主的目的地占据了近半数。其中，马尔代夫是今年双11飞猪最热门的海外“旅游囤货”目的地。

业内人士表示，随着消费习惯的改变，“旅游囤货”的覆盖面将不断扩大。

开元旅游集团副总裁、酒店事业部总裁金航勇认为，“旅游囤货”的出现是旅游消费需求的自然结果。早在三十年前，我们就知道欧美国家的消费者提前半年预订自己的酒店。是时候放假了。 “旅行囤货”肯定会像日历产品一样成为旅行市场的主流，但它会发挥不同的作用。随着人们消费水平的不断提高，人们越来越倾向于提前制定假期计划。尤其是年轻一代的消费者往往会先计划旅行，然后再考虑假期安排。

中国民航高质量发展研究中心专家齐琪以“随心飞”、“机票卡”等产品为例表示：“航空公司利用‘即买即订’年轻人更喜欢的产品业态刺激了出行需求，在扩大自身销量的同时，也实现了更加精细化。“航线库存运营管理将为大量出行旅游管理留下更大提升空间。”企业纷纷开辟新“旅行袜”而“旅行备货”战场在传统的销售战场之外，进入了新一轮的服务创新和产业升级阶段。

此外，平台还在通过产品升级优化“囤货出行”体验。 2021年双11期间，飞猪实现了国内酒店套餐100%在线预订，并向航空公司、租车等商家开放了适合交通行业的在线预订系统。今年11月，飞猪在酒店套餐在线预订的基础上推出了候补功能。当酒店热门日期订满时，购买套餐产品的消费者可以选择“协商入住”并确认入住日期并提交候补订单。最后，商家可以根据消费者需求和库存情况，及时发布商品信息。