2023 世界旅游联盟·湘湖对话：澳门旅游局明年工作重点及内地旅客恢复情况

澳门旅游局局长文绮华：今年澳门旅客入境量预计突破2700万人次

新京报 新京报公众号 2023.11.1711:38

新京报贝壳财经讯（记者 郑宜佳）11月15日至16日，“2023世界旅游联盟湘湖对话”在杭州举行。澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，海外游客和社区旅游的复苏已成为澳门旅游局明年的工作重点，而东南亚已成为海外市场的主要关注点。

今年前十个月，内地赴澳游客人数已恢复至2019年的60%以上。

文绮华表示，目前澳门旅游业整体复苏情况较为理想。今年1月至10月，澳门入境游客达2272万人次，而2019年为3940万人次。截至10月，澳门入境游客人数已恢复至2019年的69%左右。按月份来看，入境游客人数已恢复至2019年的69%左右。 6月暑假伊始，赴澳游客达到拐点，较前5个月大幅增长。 10月份，澳门入境游客恢复至2019年同期的87%，而1月份约为40%。

作为澳门最重要的旅游客源市场，澳门旅游局今年为内地做了很多工作，包括购买机票一送一、游览大湾区九个城市，以及与携程合作，美团和去哪儿网发放酒店优惠券。等待。 2月至10月，内地赴澳游客已达约1500万人次。纵观全年，1-10月已恢复至2019年的66%。按月计算，今年10月内地赴澳游客人数达到2019年同期的84%-85%，而今年10月赴澳内地游客数量达到2019年同期的84%-85%，而今年1月份这一数字还不到40%。另一方面，赴澳门的香港游客同样迅速恢复，1月至10月达到2019年全年的97%。

今年首10个月，澳门境外入境人数约100万人次，为2019年的40%。在内地和香港入境游客表现突出的背景下，境外游客复苏成为澳门的一大亮点。是澳门旅游局明年的工作重点。

文绮华表示，澳门的海外游客主要来自东南亚。由于目前澳门国际机场运营的飞机大多较小，且最长飞行时间约为5小时，因此东南亚市场暂时成为澳门的主要重点。据悉，2019年澳门国际机场的整体容量约为1000万人次，目前澳门正在积极推进机场扩建项目。与此同时，文绮华透露，本月底前，澳门将开通至印度尼西亚的航线。

为进一步拓展客源市场，澳门旅游局明年的工作计划还涵盖了与香港航空业的合作项目。今年8月底，澳门开通了澳门直飞香港国际机场的航线。旅客可直接进入香港国际机场搭乘航班，无需在香港过海关或办理其他手续。同样，您可以从香港国际机场直接前往澳门，并在澳门清关。 “这可以更好地发挥我们与香港的联系，实现海空、海陆、陆空联运。”塞纳·费尔南德斯说道。

据悉，澳门明年计划投入约2.3亿澳门元，用于机票等各方面的优惠政策。文绮华表示，届时澳门不仅希望与飞往澳门的航空公司合作，也希望与飞往香港的航空公司实现直接合作。目前，澳门已在国泰航空飞机上推出相关产品。

此外，文绮华透露，澳门旅游局目前正与邮轮公司接洽。据了解，由于水深原因，邮轮无法直接进入澳门，但可以停靠在附近的深圳和香港。因此，澳门希望与邮轮公司合作，吸引邮轮旅客前来游览。

另一方面，澳门在支付方式方面实现了飞跃。年底将有8个国家12个“钱包”可在澳门直接刷码使用。文绮华表示，澳门希望通过提高移动支付的便利性，进一步提高游客的消费意愿。

“明年我们希望海外游客人数比今年翻一番，达到约200万人次。”塞纳·费尔南德斯说道。据预计，今年澳门入境游客人数有望突破2700万人次。

发展社区旅游，让游客走出酒店

除了吸引游客来澳外，充分发挥社区旅游的重要性也成为澳门旅游局未来的工作重点。 “虽然澳门有丰富的酒店业，游客可以在这里吃、住、行、购物、娱乐，但我们也希望引导游客到澳门的不同区域，而不仅仅是住在酒店。”塞纳·费尔南德斯说道。

据介绍，澳门旅游局希望将旅游带来的红利引入当地社区，不仅让游客体验当地生活，也让当地居民真正获得旅游消费带来的实惠。

为实现这一目标，澳门旅游局拟采取“旅游 ”战略，将旅游与现代金融、中医药健康、高新技术、会展商业、文化体育等相结合，亦希望加强留学市场的发展，吸引不同的旅客来澳。

另一方面，澳门也在加强社区生活文化的探索，激发社区活力。目前，澳门已划分为六个不同区域自行举办活动，涵盖节庆活动、演艺活动、美食节、步行街等。

“以前大家都以传统旅游产品为主，但现在旅行者的要求越来越高，个性化需求也越来越强。尤其是在疫情前目前跟团游占比只有20%的情况下，大多数旅行者如果你选择自助游，你的旅行方式就和过去不一样了。”文绮华说，“所以我们必须顺应游客的需求，提供他们需要的服务，我相信旅游业未来可以更有创意地发展。空间将是无限的。”

编辑李政

赵琳校对