游船预订与登船注意事项：实名制、按时抵达、健康状况等

01.凭身份证件购买并登船。所有游轮均采用实名制预订。请在预订时提供您准确的姓名/身份证号码和电话号码，并保持沟通畅通。因信息错误或断电造成的损失由客人自行承担；登船当日未能按时到达集合点或靠岸，导致无法登船的，将自动放弃，费用不予退还；

02. 乘客必须在开航前至少30分钟登船。逾期不允许等候，因旅客自身原因无法登船的，船票费用不予退还；

03、游客必须在保证自身身体健康的前提下预订邮轮。因游客自身疾病或个人过错造成的意外伤亡，我们不承担责任；

04. 18岁以下访客须由监护人看护。若因保管不当而发生事故，我们将不承担责任；

05.游轮有权拒绝不适合旅行、会对自己或他人造成危险、或企图造成危险的旅客登船，并将根据情况做出以下任何决定：

A) 在任何港口让乘客下船；

B) 拒绝旅客在任何特定港口下船；

C) 限制乘客进入游轮的某些区域或拒绝乘客参与船上的某些活动；

d) 将其列为“不受欢迎的客人”并拒绝接待；若出现上述情况，游轮及我司将不退还费用，也不承担任何赔偿责任；

06.游客应遵守船上的安全规定和公共秩序。不得赌博、携带违禁物品及其他违反中国法律的行为。若故意违反或不听劝告，队长有权处理；

07. 旅客损坏游轮上设施的，必须按照游轮公布的标准进行赔偿。友情提醒：请保管好您的贵重物品！

08. 邮轮行程中所列的时间、旅游景点、上下船码头及到达和出发时间仅供参考。邮轮将根据实际情况进行合理调整，以该航次邮轮最终安排为准；

09.如因政府招募、包租或机械故障等原因导致游轮取消行程，我司负责调整开航日期、安排其他游轮或退还全部款项。门票如有差价，我们将予以退还，但我们不承担其他经济补偿；

10、航行中如遇水道封航及其他不可抗力因素，如洪水、瘟疫、机械等影响正常航班，游轮保留修改行程、更换景点、取消航班。若游轮无法继续正常运营，我们将尽力考虑游客安全并协助安排行程内转乘其他游轮，但不负责赔偿；

11. 本公司的责任仅限于门票销售过程。登船、行程安排、餐饮安排和交通安排均由邮轮公司负责。公司及游轮不对以下事项负责：非游轮过错造成的人身伤害、财产损失或损坏、人身伤害或死亡等问题、不良行为的后果、客人定制航班的问题、定制酒店、定制铁路运输问题、汽车运输等问题、乘客抑郁、精神创伤或心理问题等。

12、如遇罢工、战争、洪水、低水位、天气原因等不可抗力或安全原因，游轮有权随时取消、提前、推迟或更改航程或停靠港，无需事先通知。通知，并有权使用其他船舶或其他停靠港来代替原计划停靠港的游轮不承担任何责任；游轮到达和离开公布的停靠港的时间为预计时间，最终以游轮行程为准。若因不可抗力原因取消航线，我司将全额退还票价，但不承担赔偿责任；

13、若三峡大坝遇到例行船闸维护、船闸泄洪、清淤等故障或控制，游船将调整停靠港口。具体安排请咨询客服；

14. 在下列情况下，船长有权修改航行范围、改变停靠港顺序和/或省略部分停靠港：

A) 不可抗力或其他船舶无法控制的情况；

B) 发生对乘客和游轮安全而言必要的情况；

C) 为游轮上的任何人员提供岸上医疗或手术治疗；

D) 其他可能发生的紧急情况或特殊情况以机长最终决定为准。若发生此类情况，本公司将不负责其他经济赔偿；

15、建议游客自行购买旅游意外保险；

16、保价说明（如团体取消舱位，市场上出现低价舱位，我们不负责退还差价）；

17、国庆、春节、五一期间，大部分门票全部断售，已售出的门票不可退、改。