智慧旅游：现代科技与旅游产业深度融合的产物

潮讯客户端编辑 黄旺桥

智慧旅游是您可能越来越频繁听到的一个词。

在讨论概念之前，最好先体验一下案例：中共党史陈列馆带观众穿越革命岁月的“长征”沉浸式体验、拥有数十台虚拟现实设备的南昌VR主题公园、以及全省数百家A级酒店的经验。监控旅游景区等区域的江苏智慧文旅平台……这些项目都是智慧旅游。

事实上，智慧旅游是以信息技术为主导的现代科技与旅游业深度融合的产物。国务院印发的《旅游业发展“十四五”规划》明确提出，推动智慧旅游发展。

近日，“智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动”在江苏南京举行。本次会上，记者看到近百个智慧旅游示范项目进行展示，业内人士现场对接智慧旅游供需情况。智慧旅游的想象力在这里得到了充分的展现。

这就是激活文化的智慧——

随着互联网的开放，人们已经习惯了虚拟博物馆、虚拟石窟寺等线上文旅展览。在这些基础“游戏”之上，数字技术激活旅游文化元素的“能力”也在不断提升。

例如，从历史中消失的文物和纪念碑可以在虚拟宇宙中“重生”。南京大报恩寺琉璃塔，曾被誉为“天下第一塔”，19世纪因战火被毁。今年，南京大报恩寺遗址博物馆发布了大报恩寺琉璃塔的数字修复成果，再现在数字世界。参观者可以利用虚拟形象进入博物馆推出的“报恩圣境元宇宙”。

观众体验报恩寺数字琉璃塔。新华社记者 徐壮 摄

珍藏在一地的文化资源，也可以依托智慧旅游“活”起来、“搬”起来。湖南江永国家级非物质文化遗产女书被打造成可与观众互动的沉浸式数字光影艺术展；北宋张择端的《清明上河图》在开封清明上河风景区的巨型穹幕上进行了改造，让游客沉浸在古画的境界……创造新的文化内容和文化体验已成为智慧旅游的发展方向。

这就是创造空间的智慧——

纵观近年来热门的文化旅游项目，从长安十二时辰主题街到无想艺术空间，从上海迪士尼乐园到“唯一河南戏剧奇幻城”景区，一个趋势逐渐明朗：旅游不再仅限于传统文化博物馆。打造场馆、景区、文化度假区文旅新空间，成为旅游业的新命题。

智慧旅游为这一命题提供了可行的解决方案。

数字气味技术展示。新华社记者 徐壮 摄

佩戴围巾等体验装置，在观看相关视频的同时，可以闻到酒、巧克力、森林等真实的气味；利用声光技术，武汉黄鹤楼公园在夜晚“讲述”自己的故事；通过XR技术、反重力喷泉装置等，平遥科技美术馆再现古城千年风韵……科技加持，“靠山吃山，靠水吃水”的旅游” 已被重新定义。

可以预见，越来越多以前无法获得的旅游体验将被创造和复制，越来越多新的旅游空间将被创造和重新发现，更多的将展示在消费者面前。

这就是提质增效的智慧——

中国旅游研究院专项调查显示，超过80%的受访者愿意花更多的钱或时间体验旅游科技，超过50%的游客希望提高旅游服务的智能化水平。

如何精准把握游客需求，监控景区动态，优化游览体验？如何促进旅游企业降本增效、提高旅游管理服务水平？针对这些问题，智慧旅游也在采取措施。

携程推出AI大模型“携程闻道”，辅助用户预订旅行目的地、酒店、景点、行程规划，有效缩短用户决策时间，帮助企业提质增效。苏州文化旅游指挥中心汇集公安、交通、景区、运营商等基础文化旅游信息和数据，打造集数据分析、科学判断、指挥调度于一体的旅游“数字大脑”……智慧旅游不仅惠及需求方，也惠及供给方。

江苏智慧文化旅游平台。新华社记者 徐壮 摄

文化和旅游部资源发展司、国家发改委社会发展司2022年发布的《智慧旅游场景应用指南（试行）》提出了信息发布、预约等十大典型智慧旅游场景预订和交通安排。

在智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动期间，有人提出，可以将智慧旅游培育成为推动旅游业高质量发展的新生产力。

人们期待数字技术的赋能让旅游变得更加生动精彩；旅游融合将使数字经济更加丰富、更加辉煌。 （图文来源：新华社）