昆明市41家旅行社及1名导游被列入旅游行业重点监管名单

棕榈泉都市报从9月27日国庆黄金周期间昆明市旅游行业安全质量文明秩序工作会议获悉，截至目前，昆明市41家旅行社、1家导游已纳入旅游行业重点监管企业和非监管企业。合格供应商名单。

根据昆明市旅游监管支队和昆明市旅行社行业协会9月1日联合发布的《昆明市旅游行业重点监管企业和不合格供应商管理暂行办法》，旅游企业和旅游从业人员“违反规定” 《旅游法》《旅行社条例》、《云南省旅游条例》、《昆明市旅游行业监督检查条例》等相关法律法规》或《侵害旅游者合法权益的行为》 “受到旅游行业主管部门行政处罚”和“因旅游服务质量问题被游客投诉或侵犯游客合法权益”等行为，将被列为旅游行业不合格供应商，纳入重点监管对象并向社会公开，接受重点监督。

截至目前，两期重点监管企业和不合格供应商名单已发布，共有41家旅行社和1家导游纳入重点监管。其中，云南中青国际旅行社有限公司、昆明中国国际旅行社有限公司等39家旅行社因“投诉旅游服务质量问题或侵权”被旅游行业主管部门给予行政处罚。旅游者合法权益”和“侵犯旅游者合法权益”。 “处罚”、“未按要求参加云南省旅游综合保险保险”、“发生旅游安全事故未按要求报告”等，2019年9月1日至2月被列为一级不合格供应商2020年二十九日期间列入重点监管对象名单；云南土人游旅行社有限公司、昆明成都天下旅行社有限公司两家旅行社因“发生两次以上非主观故意行政处罚，情节严重”被列为二级。次要的。” 2019年9月1日至2019年11月30日期间，不合格供应商被列入重点监管对象名单的；导游黄钦因侵犯游客合法权益，被旅游行业主管部门给予行政处罚，并被列为一级违法行为。合格供应商。

昆明市旅游监管支队相关人士表示，旅游行政部门将对被列为不合格供应商的旅游企业和旅游从业人员实施重点监管措施。同时，不得享受相关支持和奖励政策，不得参加相关部门和行业协会。组织宣传活动和荣誉评审。

“被列入不合格供应商名单的旅游企业，应制定具体整改方案，报当地旅游行政管理部门批准，并在重点监管期内完成整改。整改任务未完成的，延长监管期限。”同时，旅游行政管理部门和相关执法部门将加大检查频率和力度，重点监管旅游企业的经营范围、开设分支机构等。”该人士表示，重点监管期间。 ， 如果被列为不合格供应商的旅游企业和旅游从业人员如有违法行为，将受到处罚。旅游行政管理部门和有关执法部门将依法依规严肃处理。

该人士表示，实施重点监管企业和不合格供应商名单制度，旨在有效纠正旅行社通过合并集团逃避法律责任的现象，加大对失信企业的处罚力度，提高旅游接待服务质量。旅游企业委托接待服务时必须谨慎选择服务提供商。选择具有相应资质的人员，做好接待事宜衔接，加强服务质量监管和回访；对服务质量和服务提供中侵害游客权益的经营行为进行处罚。按照旅游法规有关规定，委托方应当承担相应的赔偿责任和连带责任。

41家重点监管旅行社名单

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昆明日报全媒体记者：李思凡