南京康辉旅行社领队涉嫌虚假证明及无证领队事件引发关注

【龙湖网报道】（记者洪丽叶珍通讯员胡瑶）近日，一名游客从泰国回国时向泰国空姐泼水事件引起广泛关注。记者从南京市旅游委获悉，中国康辉南京国际旅行社有限公司（以下简称南京康辉）领队熊某并未前往泰国。而是安排了没有领队证、导游证的徐州游客马先生担任该团的导游。他及其旅行社在调查过程中还提供了虚假证明材料。

目前，南京市旅游委已对相关旅行社、领队及相关人员进行调查并初步处理。

疑点：图片或视频中没有领导者

在此前的调查中，熊某曾多次强调，他是南京康辉指定的小组组长，事发时就在现场，并描述了事件的相关细节。南京市旅游委也根据《出境旅游领队管理办法》的相关规定，作出暂扣领队证一年的初步意见。

但南京市旅游委工作人员经过深入调查发现，该视频和同航班游客上传的图片均与熊某的形象或声音无关。南京市旅游委相关负责人表示：“为了进一步核实他在这次紧急情况下是否履行了领队职责，我们反复检查了相关视频和图片，仍然没有发现熊某的踪迹。没有证据表明我在事件现场，因此我们觉得事件存在很多疑点。”

真相：找无证人员充当领队，制造亲临现场的假象

昨晚，南京市旅游委再次约谈了南京康辉总经理和熊队长，并对询问情况分别做了书面笔录。经过近5个小时的询问、调查核实。团长熊最终承认自己没有随团去泰国。

“我被南京康辉任命为该团​​组长，计划于12月6日至12月11日率团前往泰国。该团游客人数为35人，为散客旅游团（徐州游客27人，盐城游客27人4人，无锡游客2人，安徽游客1人，（南京游客1人），出发前感觉身体不适，于是联系了徐州游客马某，请他代为处理。经初步调查，马某系徐州某旅行社工作人员，既没有领队证，也没有导游证。

事件曝光后，熊某感受到了事态的严重性。针对调查，他多次联系马某，了解当时事件的详情和详情，包括马某以及该航班上涉事游客的具体座位位置，以证明自己确实在该航班上的错觉。场景。

熊某所在的南京康辉旅行社负责人不具备旅行督导职责。在接受南京市旅游委调查时，其未经核实提供虚假证明材料。

南京市旅游委：将依法向社会公布结果

对此，南京市旅游委决定，对领队熊某及南京康辉国际旅行社有限公司诈骗、隐瞒事实的违法行为，依法启动行政处罚调查，评审结果将依法向社会公布。同时，徐州某旅行社员工马某的行为已报省旅游局单独查处。

同时，南京市旅游委也对初查过程中调查结论与事实不符的情况致歉。南京市旅游委表示，此次事件也暴露出出境旅游监管存在一定漏洞，特别是擅自更换领队，以及目前缺乏有效监管手段的情况。下一步，南京市旅游委将积极探索建立有效的出境旅游市场监管机制，杜绝此类事件发生。我们还将全面开展出境旅游市场专项整治工作，为游客出境旅游提供良好环境。