2013年,景区深入宣传贯彻《旅游法》,印发了《旅游高峰期客流控制和应急管理预案》,建立了“三色预警、三级发布、三级发布”。旅游高峰期客流“分级分流”机制。以迎接地藏菩萨像开光为契机,组织开展“百日隐患排查”和“百日秩序整治”双百行动计划,规范旅游市场秩序。桥安设立“扫黑除恶”联合检查点,严厉打击违法车辆、违法售票员。旅游市场行政执法扎实开展,全年共办理一般程序行政处罚案件165件。加强环境卫生和保洁,完成旅游公厕和卫生设施第二轮更新。认真受理旅游投诉和消费者维权申诉,成功调解消费者申诉案件30件,解决率和满意率均达到100%。大力实施“质强区”工程,加强名牌引领和旅游产品标准化建设,全年新增注册商标30个,申请省著名商标1个,大源锁技术规范和接地线汽车维修规范通过省标准委批准,4家单位特种设备安全管理标准化达标。信用体系建设扎实推进,全年新增市级守合同重信用单位20家。加快智慧景区建设,建成上线九华新区交通诱导系统。国家燃香标准全面落实,香烛包装规格升级为市级地方标准。开展安全锁专项清理,探索建立山区景区“锁”管理新模式。广泛开展“中国梦”主题宣传教育活动,规范“道德讲堂”建设,组织开展“保护母亲河”、“清理乱象”等主题创作活动,不断深化“和谐寺”、“五好家庭”、“文明村(居民)”等评选活动 景区志愿服务工作荣获“省级优秀组织奖”志愿服务”,着力加强文明创建监督检查,推动重点难点问题任务落实,精神文明建设对改善旅游环境、提高旅游质量的积极作用有效发挥。
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