中国青年报调查显示：超八成受访者体验云生活感到更充实，增强抗疫信心

疫情期间居家“云生活”：超80%受访者感觉比以前更充实

中国青年报《中国青年报》公众号2020.03.2610:28

原标题：超过80%的受访者对居家“云生活”感到比以往更充实

作者 杜元春

“云办公”、“云学习”、“云购物”、“云赏春”、“云综艺”……近来，线上开展的各类活动丰富了人们的居家生活，给人们带来了新的事物。经历也为未来的生活开启了更多的可能性。您最近经历过哪些“云生活”项目？

上周，中国青年报社会调查中心联合问卷网对3004名受访者进行的调查显示，“云办公”、“云学习”、“云购物”、“云赏春”是人们体验较多的服务。几个“云生活”项目中，86.8%的受访者觉得自己的“云生活”最近比以前更充实了。 68.1%的受访者认为“云生活”增强了人们抗击疫情的信心，65.9%的受访者认为将加速人们消费习惯从线下向线上的转变。

86.8%的受访者认为最近的“云生活”比以前更充实。

张宇轩（化名）在北京一家事业单位工作，喜欢游览风景区。然而，自从疫情发生以来，她一直无法外出。 “最近，很多景区都推出了全景在线游览服务。前两天，我观看了河南龙门石窟景区的直播，专业导游进行了详细的讲解和在线问答，体验非常好。”

“疫情最严重的时候，我和老公去超市买东西，担心接触太多人，每天晚上都会在电商平台下单采购食材，有一次我们很想吃火锅，第二天早上他们就送来了，而餐厅根本不开门，我们就在电商平台上买了从锅到生鲜的东西，我们中午就吃了。第二天，心里充满了幸福。”张说。宇轩。

23岁的程云云（化名）刚刚参加工作。最近她一个人做饭吃饭，感觉有些无聊。疫情发生以来，她经常和朋友们进行“云做饭”、“云聚会”。 “大家一边聊天一边吃饭，很热闹。”

调查中，86.8%的受访者认为最近的“云生活”比以前更充实。

“云办公”（57.8%）、“云赏春”（53.4%）和“云学习”（52.5%）是人们体验较多的几个“云生活”项目。其他还有：“云购物”（41.3%）、“云综艺”（38.2%）、“云旅游”（21.2%）、“云派对”（20.8%）等。

刘浩（化名）是北京一家私营公司的员工。最近，他全家都处于“云”模式：女儿“云学习”，他和妻子“云办公”。 “公司召开过几次‘云会议’，第一次大家操作不熟练，无法适应线上场景，现在适应后，效果不错。‘云办公’期间，我只去了公司三趟，处理送文件、盖章等必须线下完成的事情。”

“以前我每周去两次健身房，但春节期间没能去健身房，这让我很不舒服。现在我每天都会看网上健身视频，锻炼身体，时间很充足” “我感觉自己的身体状况比以前好多了。”北京某事业单位工作人员蒋启明（化名）说，他在网上购买了哑铃、弹力绳等易存放的健身器材。

68.1%受访者认为“云生活”增强了人们抗击疫情的信心

张宇轩认为，“云生活”方便、快捷、高效、省时。 “‘云购物’节省了我在超市和路上的时间，我只需列出清单，直接在平台上购买即可。因为是在附近购买，所以基本上是1小时内送达，很棒的体验。”

“在家办公可以避免通勤压力，低碳环保。”刘浩认为，“云办公”降低了员工的通勤成本，同时提高了时间利用效率，非常人性化。

程韵韵说，这段时间的“云聚会”、“云综艺”让她一个人的生活过得很充实，不感到孤独，也加深了与朋友的感情。

调查显示，受访者对“云生活”的主要评价是便捷（68.4%）和智能（60.0%）。其他包括：低碳（47.0%）、高效（46.2%）、经济（40.1%）。 ）、丰富多样（39.3%）等

张宇轩表示，“云生活”并没有让她在家感到单调、无趣。 “吃好吃的、逛街的、逛景点的，都不耽误，还可以一键欣赏跨地域的风景，一天可以逛好几个景点，很有趣。” 。

“以前我总觉得网上工作和我的工作不兼容，这次我体验到了远程工作。”刘浩说，以前他经常加班，陪伴家人的时间很少。他帮不了家里什么忙，而且他很关心妻子。我感到很愧疚，“这段时间，我经常做家务，和家人一起去社区散步，生活变得更加精彩。”

“疫情刚爆发的时候，形势相当严峻，我其实也挺害怕的。后来各种‘云生活’让我的生活每天都变得丰富多彩。‘云督导’和‘云聚会’让我感觉自己很害怕。”并不孤单，感觉全国人民团结一致抗击疫情。”程云云说。

“云生活”给人们带来了什么？ 68.1%的受访者认为充实的“云生活”增强了人们抗击疫情的信心，57.4%的受访者认为给家庭带来了新的相处方式，53.2%的受访者觉得这是人们在家里相处的好方法。它为生活增添色彩，51.2%的受访者认为它突破了空间限制，丰富了人们的各种体验。

华东交通大学心理素质教育研究院常务副院长认为，首先，“云生活”可以起到心理支持作用。 “这次疫情期间，我们平时的生活秩序被打破了，‘云生活’让人们避免成为孤岛，能够同频共鸣，这为疫情防控打了一针‘强心剂’。”其次，“云生活”给人一种情感掌控感。 “当个体实现各种诉求和愿望时，他们会对周围的环境和生活条件产生一种自主感，这对于情绪的稳定至关重要。同时，因为‘云生活’让人们可以交流、学习、工作、等等，像往常一样，这种稳定的感情会促进心理上的安全感。”

56.6%的受访者表示，疫情过去后，他们会继续住在云端。

“如果未来商家和平台继续提供‘云服务’，我会继续尝试。”张宇轩认为，“云生活”给人们的生活方式和消费方式带来了巨大的变化。 “以前，线上消费更受年轻人欢迎，最近，越来越多的人接受并尝试线上消费。而且，随着技术水平的提高，线上服务也会越来越好。”

“线上办公适合越来越多的行业和岗位，这段时间有更多的企业尝试‘云办公’，我认为它可以在办公模式创新、资源配置等方面为企业运营提供新思路。”刘浩认为，以“云课堂”为主要形式的在线教育近期备受关注，也开辟了新的教育方式。

程韵韵觉得“云生活”很有趣。不仅可以满足人们买菜、出行、就医、锻炼等需求，还可以解决社会需求，潜力巨大。

疫情结束后，人们还会继续“云端生活”吗？ 56.6%的受访者表示会继续并已经习惯“云生活”，20.2%的受访者表示不会。互动分析发现，80后（62.4%）对未来继续“云生活”表现出更高的兴趣，而00后群体“不”的比例最高，为35.2%。

对于近期“云生活”对未来的影响，65.9%的受访者认为它将加速人们消费习惯从线下向线上的转变，58.2%的受访者认为可以促进远程办公的发展对于企业模式，58.0%的受访者认为倒逼线下商户提升服务和体验、创新商业模式，49.8%的受访者认为将为娱乐、医疗等增添新方式， 41.3%的受访者认为这将加速在线教育的发展。

舒曼表示，疫情之下，“云生活”给人们带来了新的希望。网络虚拟市场蓬勃发展，催生和发展了在线教学、在线办公等行业。 “从长远来看，我相信‘云生活’带来的生活方式不仅会持续下去，而且还会不断完善，以适应人们不同阶段、不同情况的需求。”

受访者中，00后占7.7%，90后占38.2%，80后占40.1%，70后占10.4%，60后占3.1%。