农夫山泉自动售水机陈列品水量不一原因解析：样品与售卖品区别

为什么农夫山泉自动售水机有的显示屏已满？有什么不满吗？ 19日，农夫山泉双刃区负责人告诉记者，展品（样品）并非出售，而是含有自灌水。

不同数量的瓶装水。

读者反映：自动售水机显示水量不同

18日晚，记者接到读者举报称，荆门生态体育公园田径场东南角一台自动售水机顶排陈列的农夫山泉瓶装水有不同数量的水。水。有的已经满了，有的还没有满。原因不明。 。希望记者能够查明真相。

随后，记者赶到现场，发现了自动售水机。这是农夫山泉的饮料自动售货机。机器面向消费者的一侧是可见的。显示栏共有三行。每排展示柱可容纳12瓶饮料。顶排展示栏可存放 12 瓶 550 毫升的瓶子。瓶装农夫山泉饮用水。

记者发现，正如记者所说，自动售水机顶排展示的12瓶饮用水中有9瓶是满的，而另外3瓶则未满。不少市民围观并议论。有的认为是过期的水，有的认为是高温蒸发造成的。但很快有人就否认了，因为如果是蒸发造成的，那么不仅3瓶水应该失水，其他9瓶水也应该失水。水。有人认为，无论什么情况，卖家都不应该在这里展示有问题的瓶装水。

商家回复: 展示的商品都是自动浇水的

记者现场拨打了售水机上留下的故障电话。对方声称，消费者看到的只是为了展示目的的展示，并非出售给消费者。消费者投入硬（纸）币或扫描二维码支付后，饮料从自动售水机后面的储物盒中分配出来。但对于展示的瓶装水为何水量不一的问题，对方并未给出答案，并挂断了电话。

19日上午，记者联系上农夫山泉双刃小区负责人。对于农夫山泉自动售水机显示屏上为何同一品牌、同一规格的瓶装水数量不同的问题，该负责人称，显示屏是供消费者查看的，存放在这里的不是水。正品和所​​用的相应空饮料瓶有的装满了水，有的则装得不够，所以才会出现这种现象。该负责人还表示，该售水机的展示栏曾经有对应的相同规格的空瓶。

该负责人表示，将完善这项工作，在自动售水机展示栏中更换正品。

律师声明：展示物品非真品，涉嫌诈骗

农夫山泉自动售水机经营者的这种做法是否符合规定？湖北信天律师事务所律师刘军表示，自动售货机已成为市场主要零售渠道之一，是商业零售的一种新业态。这种零售形式仍然受到《消费者权益保护法》等法规的管辖。

刘军指出，根据消费者权益保护法第二十三条规定，以实物样品或者其他方式表明商品或者服务质量状况的，必须保证提供的商品或者服务的实际质量与指示的质量状态。 。由此不难看出，自动售水机上展示的产品，无论是样品还是出售的产品，都应该是符合质量要求的正品。如果展示的物品是空瓶或装自来水的非正品，则涉嫌销售欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品价格的三倍。 。

另外，即使是正品农夫山泉桶装水，如果因光照等原因失水，相关规定也有容量误差值。如果超过此误差值，则视为不合格产品。根据《国家定量包装商品计量监督管理条例》第八条规定，单一定量包装商品的实际含量应当准确反映其标注净含量，标注净含量与实际含量的差异应当不得大于允许短缺量。其中，净重（体积）为500克（毫升）至1公斤（1升）的产品，短缺不得超过15克（毫升）； 15毫升水的容量大致相当于半个纯净（矿泉）水瓶盖的容量。 。但如果自动售水机上显示的纯净（矿泉）水可能因阳光等原因蒸发，导致纯净（矿泉）水瓶内的水体积误差大于15毫升，经营者自动售水机应及时更换为纯净（矿泉）水。否则，销售给消费者的商品将被视为不合格商品。

由此看来，荆门生态体育公园田径场东南角的一家农夫山泉自动售水机的经营者涉嫌销售欺诈。 （记者秦文文/摄）