今天,希尔顿集团迎来大中华区第 600 家酒店——南京牛首山希尔顿酒店开业。酒店依托牛首山文化旅游区,融入牛首山自然环境,为宾客打造“居于风景”的独特入住体验。随着该酒店的开业,希尔顿集团在中国经营的酒店数量已达600家,已开业酒店覆盖10大品牌、200多个目的地,打造满足不同目的地宾客出行需求的入住体验。
“在中国,希尔顿集团是发展最快的国际酒店集团之一。过去四年,我们每年新开100家酒店。这是我们与业主、合作伙伴、员工和宾客共同创造的希尔顿速度”中国市场是希尔顿集团在中国这个全球第二大市场开设的第600家酒店,再次坚定了我们深耕中国市场、稳步发展的信心。让世界变得充实阳光与温暖,让宾客感受到热情。“酒店业的创始愿景,迈向下一个里程碑。”希尔顿集团大中华区及蒙古区总裁钱进表示。
希尔顿集团庆祝在中国开设第 600 家酒店的里程碑
经典品牌传奇魅力,希尔顿酒店及度假村落户南京牛首山风景区
希尔顿酒店及度假村是希尔顿全球集团的旗舰品牌。无论是第一个在酒店客房安装彩色电视还是第一个 Pina 鸡尾酒,一个多世纪以来,希尔顿酒店及度假村一直通过提供创新的产品和服务来满足客人不断变化的需求。如今,遍布六大洲的 600 多家希尔顿酒店和度假村为世界各地热门目的地的宾客提供服务。在中国,希尔顿酒店及度假村已开业超过70家,无论是前往北京、上海、广州、深圳等一线城市的商务旅行,还是前往宁波、大理、文昌等热门目的地城市的休闲旅行,珠海和日喀则的希尔顿酒店及度假村是客人可靠、友好的选择。
南京牛首山希尔顿酒店整体设计以牛首山自然景观为蓝本,强调典雅的东方美学,同时融入现代环保理念,采用轻盈空灵的设计理念,为宾客提供更加纯粹、自然的旅行体验。酒店拥有标准房、豪华套房、静谧冥想房等381间房型选择。每间客房均拥有宽敞舒适的起居空间,并配有独立阳台,可欣赏牛首山四个季节的不同风景。牛首山的“静”氛围,结合中国传统书房、茶室的客房体验,让宾客在入住期间慢慢享受生活。 4000平米的酒店接待大堂、1350平米的无柱宴会厅、400平米的室内儿童游乐场、精致的中餐厅、清新自然的素食餐厅、中西合璧的全日制餐厅不仅提供完善的设施让宾客处处感受到融合人文、地方特色与艺术的设计氛围。
南京牛首山希尔顿酒店
通过持续投资中国市场,希尔顿集团取得了多项增长和突破:
• 2023年新开业酒店备受关注。希尔顿集团在城市核心地段和众多理想目的地为宾客提供独特的入住体验,例如: 位于深港现代服务业合作区前海中央商务区的深圳康莱德酒店;位于深港现代服务业合作区前海中央商务区的深圳康莱德酒店;坐拥澳门南湾美景的珠海希尔顿酒店、位于陆家嘴金融城的上海五洲酒店、位于家嘴的新美希尔顿花园酒店、位于横琴粤澳深度合作区的珠海横琴希尔顿逸林酒店都是理想选择商务和休闲客人的选择;希尔顿精选酒店万曼姆度假酒店为宾客呈现“现代宁静世外桃源”的全新度假体验;湖州南浔希尔顿酒店首次亮相湖州,成为湖州城市新名片。是江浙沪地区度假、会议的首选之地。
• 品牌布局新拓展:豪华品牌不断发展,华尔道夫、康莱德品牌酒店相继签约入驻上海、杭州、苏州、海口等地。新开业的台北艾丽酒店及希尔顿格芮精选酒店即将开业;希尔顿格芮精选酒店即将开业的广州越秀酒店,以及新签约的上海希尔顿嘉悦里酒店,成为其生活方式品牌在三地的首秀;持续丰富品牌矩阵,一举推出两大细分品牌:生活方式品牌希尔顿酒店及度假村(Motto Hotel)和高端全服务酒店品牌(首家酒店将落户香港及香港)分别是成都。
• 在委托管理、特许经营和管理许可协议模式相结合的灵活发展模式下,希尔顿花园酒店、欢朋酒店和惠庭套房酒店品牌在中国迅速发展:希尔顿花园酒店品牌酒店已布局核心城市和沿线核心物业高铁开通后,已开业超过60家,还刷新了3.0产品设计,满足客人不断变化的住宿需求;希尔顿欢朋酒店品牌酒店过去9年在华开业酒店超过330家,接待宾客超过3000万人次;过去3年,希尔顿欣庭酒店在中国开设了40多家酒店。持续引领出行出行潮流。
• 商业模式新突破。继推出精选服务品牌希尔顿花园酒店特许经营模式并取得丰硕成果后,将特许经营模式拓展至全服务酒店品牌希尔顿逸林酒店。
业务引擎助力业绩提升:希尔顿荣誉客会会员同比增长超56%,会员入住比例大幅提升;我们与中国领先的行业合作伙伴合作,进一步丰富渠道,比如扩大与飞猪平台的合作,从经典的国内目的地开始,到首批海外精选酒店,帮助旅行者以享誉全球的希尔顿热情好客开启全球之旅;持续关注消费者旅游趋势,迎合中国游客希望通过旅游更深入了解中国的历史传承旅游偏好,打造“西游季•“邂逅非物质文化遗产”酒店 文化体验项目精选旗下近130家酒店开展非遗文化体验活动,覆盖20多个省份,将当地非遗体验融入酒店住宿场景;继2022年推出“只要住得对,一切都会”; “就对了”营销活动将于2023年继续在全平台推出,并在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等城市巩固营销势头,通过希尔顿集团提供的创新和服务解决客人旅行中的痛点,强调旅行中“住”的重要性。
在“行善行”的ESG战略指引下,我们保护环境,支持社区,创造积极的社会影响:
2023年,希尔顿酒店在中国将继续以“向善出行”的环境、社会及公司治理(ESG)战略为指导,在运营、供应链及其他业务各环节不断深化对可持续发展的承诺。嘉宾与社会各界将齐心协力,形成合力,共同为建设绿水青山的美丽中国做出贡献。
减少塑料供应:希尔顿集团在华酒店已完成大包装洗漱用品100%更换;使用电子房卡来促进旅行期间的减塑习惯。截至2023年11月,全国已有120多家酒店支持使用电子房卡。房卡,将“西游记·遇见非遗”酒店 文化体验项目延伸至电子房卡界面,宣传非遗,助力减少塑料。
充电桩便捷可用,助力低碳出行:截至2023年11月,希尔顿集团已为全国140多家酒店配备了上千个充电桩,为越来越多的低碳出行客人提供便利。
为团队成员和社区提供机会:通过“旅行好”等团体活动,组织社区环保志愿者服务、慈善筹款、职业发展培训等活动,并特别注重为团队成员的发展提供支持弱势群体。 2023年,希尔顿集团在华管理的酒店贡献了700多项社区志愿者活动。
连续九年荣获“最佳职场”,以优秀职场文化续写“传奇企业”荣誉篇章:
希尔顿集团持续打造卓越的职场文化,坚定致力于打造多元化、包容性、以企业宗旨为导向的职场环境。为大中华区超过35,000名团队成员提供成长机会,支持他们蓬勃发展。
• 截至2023年,希尔顿集团连续9年被Great Place to Work®研究机构评为“大中华区最佳职场”,连续4年被评为“大中华区女性最佳职场”;希尔顿集团秉承多元化、包容性的人才发展战略,持续为中国本土人才提供职业发展机会。截至2023年11月,旗下酒店超过94%的总经理是中国人。为每一位团队成员的蓬勃发展搭建“高速通道”,目前大中华区女性总经理占比超过27%,残疾团队成员占比超过2%。
• 希尔顿集团作为中国首家引入“零工”模式的国际酒店集团,为社会人才提供灵活的工作机会,帮助酒店提高运营效率。截至目前,希尔顿集团“零工”模式已覆盖全国70多个城市,完成超过6万个轮班。同时,演出平台为社会人才打开了一扇体验希尔顿优秀职场文化的窗口,成为连接酒店与社区的桥梁。 (希尔顿集团供图)
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