第一章 健康管理基本策略 第二节 健康管理基本策略 健康管理基本策略 一、生活方式管理 2. 需求管理 3. 疾病管理 4. 重大疾病和伤害管理 5. 残疾管理 6. 综合人群健康管理 健康管理策略 1.生活方式管理 健康管理的基本策略——健康危险因素管理。生活方式管理重点关注:饮食、体力活动、吸烟、饮酒、心理和精神压力等。健康行为改变的技术教育、激励、培训和社会营销:社会营销的概念是企业提供基于健康行为的产品或服务。消费者的需求和企业自身的条件,既满足消费者的需求和欲望,又符合消费者的利益。 、企业自身利益和社会长远利益,并以此作为企业的经营目标和责任。社会营销理念是一种顾及消费者和全社会长远利益、具有普遍意义的经营理念。 2.需求管理需求管理的定义:通过帮助健康消费者维护自身健康并寻求适当的健康服务,控制医疗费用,促进健康服务的合理使用。目标是减少昂贵的、临床上不必要的医疗服务,同时改善人口健康。需求管理的常用工具包括:寻找手术替代方案、帮助患者减少特定危险因素并采取健康的生活方式、鼓励自我护理/干预等。 2.需求管理 需求管理的内容:包括自我护理服务和人群医疗分流帮助人们更好地使用医疗服务和管理自己的小病的服务。
通过提供工具帮助个人更好地利用医疗保健服务,他们可以在正确的时间、正确的地点获得正确类型的服务。需求管理常用方式:24小时电话咨询和健康咨询、转介服务。基于互联网的健康信息数据库、健康课程、服务预约等 影响需求的因素 患病率 感知需求 消费者的选择偏好 健康因素以外的动机 健康教育的需求评估 在规划健康促进项目时,首先要考虑的是目标人群,即了解他们有哪些健康问题,哪些问题是最紧迫的,需要优先解决;其中哪些优先健康问题可以通过健康促进得到改善;有哪些促进健康的资源;针对目标人群采取哪些适当的干预措施等。 3.疾病管理 疾病管理的定义:是协调卫生保健干预措施并与患者沟通的系统,强调患者自我护理的重要性。疾病管理支持医患关系和医疗保健计划,强调使用循证医学和策略来增强个人预防疾病进展的能力。它根据个人或群体健康的持续改善来评估临床、人文和经济效果。 3.疾病管理疾病管理的内容具体包括:人群识别、循证医学指导、医生和服务提供者的协同运作、患者自我管理教育、过程和结果的预测和管理、定期报告和反馈。 3.疾病管理 疾病管理的三大特点: 4.灾难性疾病和伤害管理 灾难性疾病管理:是一种特殊类型的疾病管理,重点关注“灾难性”疾病或伤害。这里是指对健康的危害非常严重,也可以指造成巨大的医疗卫生费用,常见于肿瘤、肾衰竭、严重外伤等。 5、伤残管理 伤残管理:目的是减少工作场所残疾事故的频率和成本。
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