2022年9月，家住济宁市鱼台县的臧女士（化名）因咳嗽、胸闷到山东省医院就诊。她被诊断出患有右肺恶性肿瘤。了解客户情况后，富德人寿济宁中心支公司及时为客户赔付理赔。经过两年与病魔的斗争，丹臧女士因癌细胞严重扩散于2024年9月去世。
臧女士生前为自己购买了多项保障产品，其中包括“福德人寿健康无忧重大疾病保险A型”（保额10万）； 《福德人寿健康无忧重大疾病保险（2019版）》（保额10000）万元）； “富德人寿吉祥安康养老保险（分红型）”、“富德人寿附加定期重大疾病保险（E类）”（保额10万）、“富德人寿福盈1号A型年金保险（分红型）” 、《富德人寿富盈5号年金保险（庆功版）》、意外价值产品《富德人寿安兴》无忧养老保险”和“福德人寿康悦终身费用补偿医疗保险（2019年版）”。
事件发生后，济宁市中心分行工作人员再次联系臧女士的家人，并帮助其准备赔偿材料。 2024年11月9日，臧女士的家人向公司提交了完整的理赔信息供审核。济宁中心支行立即启动理赔程序。经核实，索赔申请符合保险合同的责任范围。截至2024年11月11日，共计108.15万元。最初的赔偿金让臧女士在与病魔抗争的同时，不用担心治疗费用。第二笔赔偿金缓解了臧女士一家的经济压力，同时也让臧女士的爱更加具体。土地传给了家人。
收到理赔款后，臧女士的家人给公司打电话，称赞公司理赔速度快。他们非常感谢富尔德人寿两年来的贴心服务。重病无怜悯，保险有爱。每一份保单都是爱与责任的托付，每一次理赔服务都是承诺的兑现。富德人寿济宁市中心分公司将继续为客户提供专业、高效、贴心、周到的服务保障！
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