文字|于田
“今年是前途出国快速发展的第十个年头,当我们回顾这十年,特别是近几年,我们的产品实践已经越来越清晰。”前途出国总裁孙涛表示。
近两年,尽管出国留学人数有所放缓,前途出国依然保持了良好的增长势头。 2018财年营收为13亿元人民币,2019财年营收预计为16亿元人民币,2020财年营收预计将达到20亿元人民币。年均超过20%的营收增速背后,是前途海外在产品线和业务线的双管齐下。
产品方面,不断完善从留学前端到后端的产品链,增加非应用业务。目前,非应用业务约占总收入的20%。
业务方面,我们不断拓展业务线的广度和深度,成立新东方欧亚教育,收购斯芬克斯国际艺术教育,扩大业务范围,进军细分领域。
那么,在完善业务和产品线方面,前途海外到底是如何渡过难关的呢?
从招生、学业、就业入手,“三力”驱动产品迭代
2016年至2018年,是前途出国产品体系完善和快速发展的阶段。
近年来,留学人数增长放缓,意味着单纯基于传统模式的增长相对缓慢。想要获得新的业务增长点,就需要挖掘新的用户需求。
此外,客户对新产品的要求也越来越高。
“以前很多人只提到学术,但现在大多数人已经形成了对市场教育的认识,不需要花很多钱去说服观众。”
在这样的情况下,经过长期的产品打磨,未来提出了三大支柱:招生实力、学术实力和就业能力。
“在可预见的未来,这三种力量仍将是客户需求和未解决的痛点。”
在“三力”引领下,前途出国全面升级产品体系,新增学术课程、背景提升等诸多非应用服务,丰富了产品多样性。
同时,在产品矩阵上,前途出国强调“一站式”产品服务。前端以留学语言培训为起点,中端是以学术课程和留学申请为核心的产品体系。此外,还涉及留学期间的服务,后端段泽成立了海威时代,为留学生提供毕业后就业规划等一系列服务。实现了从语言培训到留学再到就业的全方位产品打磨。
产品体系整合升级后,前途出国从申请阶段、留学阶段、就业阶段三个维度提供服务,分别对应招生能力、学业能力、就业能力。
近年来,虽然赴美留学的人越来越多,但录取率却不断下降。因此,申请阶段的“录取权”旨在帮助学生增强申请竞争力,增加被理想学校和专业录取的概率,塑造独立人格。 。
“入学最根本的原则是,越早认识,孩子改变的时间就越长。”孙涛说。
解决了最前端的留学需求后,下一步就是确保留学生顺利完成海外学业。前途留学调查显示,留学生的压力首先来自语言和学习,其次来自文化,最后来自饮食。这就是留学生的现状。
因此,“学业实力”旨在帮助学生在留学期间适应海外学习、取得优异的学业成绩、培养终身学习能力。
最后,留学生毕业后立即面临就业问题。能否找到一份满意的工作,是出国留学另一个无法回避的话题。
针对这一现象,就业阶段的“就业能力”作为留学后续服务的标杆,帮助学生明确职业发展,获得更高的职业起点。
战略升级后,前途出国的产品类型将包括测评工具、规划提升、学后保障等,形成覆盖百余种产品的产品和服务网络。其细分领域包括早期申请留学、语言培训、中期留学。服务、海外求职就业等
评估工具包括志灵职业评估系统、澳大利亚数学学术能力评估、ALICE评估系统等,主要针对前期,旨在测试学生的专业和兴趣,帮助学生更准确地找到合适的侧重点。
确立留学方向后,规划提升类从专业角度出发,帮助学生提升一些必要的学术技能和素质,包括职业课程、精英项目、知名研究院短期研修营等产品。
此外,在后期保障方面,职业学院、海外学业辅导、专属计划等一系列辅助产品,鼓励学生在留学期间不断提升,让留学后更具竞争力。
据官方披露,目前这些非应用产品占前途海外总收入的20%-30%。
“未来两三年,欧洲和亚洲留学可能占到总收入的1/3。”
从业务增长板块来看,近两年前途出国在服务延伸方面越来越关注一些新兴市场。成立新东方欧亚教育,收购,从小语种和艺术留学两个方向入手,不断开拓新市场。增长点。
2016年2月,新东方将旗下新东方学校的小语种培训业务与未来留学小语种出国留学业务合并,对外创立“新东方欧亚教育”新品牌,对内融入新“欧亚教育”。业务部”。旗帜下重返未来。
欧亚教育提供德语、日语、法语、韩语、西班牙语、意大利语等多种语言的语言培训和留学申请服务。除北京外,欧亚教育已在上海、广州、西安、长沙、郑州等全国6个城市正式运营。
2018财年,前途出国总收入约为12.6亿,其中欧洲和亚洲留学约占1/6。
“我认为未来两三年内,欧洲和亚洲留学收入占前途网总收入的1/3是完全有可能的。”孙涛分析,目前每年仅在日本留学的人数就有数万人。和去澳洲留学的人数接近,所以市场一点也不差。这么大的群众基础,实现1/3的学习培训在欧洲和亚洲我觉得是非常靠谱的。 ”
与英国、美国留学相比,欧洲、亚洲留学的市场竞争压力较小,目前还处于起步阶段,未来仍有很大的增长空间。
“假设现在英国和美国留学处于3.0时代,那么欧洲和亚洲留学仍然处于1.0时代。因此,如果欧洲和亚洲留学可以升级到3.0时代,那么就会释放出巨大的能量。”
在深度服务层面,前途出国选择继续拓展留学业务范围,收购,直接进军“艺术培训 留学”细分领域。
产品以“艺术培训 留学”为切入点,为学生提供留学一站式服务,涵盖国际艺术创新教育、作品集培训和艺术留学规划。课程形式包括一对一、大型公开课、创意小班、各类主题等。
固有的一站式服务与未来留学的服务理念不谋而合,填补了其艺术留学细分领域的空白。
“艺术留学的领域比较小,很容易达到行业的天花板。但如果把艺术的概念拓展到泛艺术范畴,把留学重点变成重点“在艺术培训上,它将继续向下渗透艺术留学的金字塔,从而找到新的增长空间。”孙涛解释道。
艺术领域不仅是传统意义上的绘画、歌唱、乐器等,还包括图形、服装、交互、工业、空间设计、景观规划等二级门类50多个专业。
但在传统的留学服务行业,很难满足这样的需求,也没有能力提供辅导,这给了成长的空间。
留学行业发展的三个“十年”,留学机构产品需多元化
自20世纪90年代以来,留学行业经历了三十年的发展。第一个十年是20世纪90年代到2000年左右,第二个十年是2001年到2010年,第三个十年是2011年至今。
“在20世纪90年代,今天的许多大型连锁机构都成立了初创公司,包括钱途贝。”
当时正值全国连锁机构的萌芽阶段。各机构都在探索行业模式、提供信息、对接海外院校、提供贷款服务。
“这是行业发展的第一个十年,一些机构在这期间迅速发展并成型。”
第二个十年可以追溯到2001年至2010年,这一时期国家机构迅速扩张,行业爆发式发展。除了英盟国家主要的中介业务外,以美国留学为代表的一些大型机构也开始出现。
“事实上,近十年来,自2007年美国签证政策放开后,中国赴美留学人数出现激增,且呈现年轻化趋势。”
因此,很多大型机构在这十年间扩张,一些美国留学机构也在此时诞生。
2010年以来,留学行业开始出现不少中小型咨询机构。这些机构的创始人可能是海归或留学生。
随着近几年的发展,这些机构除了咨询之外,也开始涉及类似背景提升、学术、科研指导等项目。
“事实上,变化是第三个十年来最快的。现在很多机构,包括过去的很多中介机构,都开始向‘国际教育机构’这个词靠拢。”
这十年间,前途海外也一直在尝试布局全国产业链。目前,前途海外已在英国、澳大利亚设立全资子公司。其宗旨是为当地留学生提供权威的学习规划、生活服务和服务。专业升学指导具体包括当地高考、升学、接送机、接机住宿、签证、保险代购等一站式服务,帮助学生更快适应体制差异。
未来,前途出国还将进军北美,掌控美国留学热门市场。
“但今年美国的政策给大家带来了更大的不确定性。”孙涛说道。在今年中美贸易战的背景下,美国留学政策也存在一些不确定性。
从未来的相关数据来看,今年前往英国的国际学生数量在过去几个月中实现了30%的增长。过去几年,英国虽然面临脱欧、汇率变化等问题,但其留学政策始终较为坚定,因此英国留学呈现出相对稳定、持续的增长势头。
同时,加拿大留学这几年也比较稳定。前途出国数据显示,今年6月以来,申请加拿大留学的人数增长了约18%。
确实,美国仍然是热门的留学国家。尽管美国政策会带来一些不确定性,产生一些溢出效应,但留学需求并未改变。在这种情况下,有些人可能会转向英国、加拿大、澳大利亚等其他国家。
纵观过去十年,各国留学政策有松有紧,但总体而言,政策有涨有退。此外,中国学生的出国留学需求持续存在。因此,留学机构如果能够将产品多元化,那么未来抵御风险的能力将会大大增加。
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