百思买高于预期，同时保持“萎缩”

　　尽管百思买像许多其他零售商一样感受到了消费者支出的回落，但他们并没有

　　盖蒂

　　本周，百思买超出了已经调整的第二季度销售预期，并下调了今年销售预期的上限。 第三季度的指引表明，受消费者可自由支配支出变化的影响，返校购物季进展缓慢，因为体验和度假优先于购买大件商品。 疫情期间计算机和娱乐系统支出的“拉动”使情况变得更加复杂。

　　百思买首席执行官科里·巴里确实有理由保持乐观。 “我们仍然预计，在经历了两年的销售下滑之后，今年将是科技需求的低点。 明年消费电子行业应该会趋于稳定，甚至可能出现增长。”

　　另一份值得注意的报告是，虽然零售商塔吉特 (Target)、迪克 (Dick's)、沃尔玛 (Walmart) 和其他零售商都强调盗窃事件显着增加，但百思买 (Best Buy) 却没有经历同样的情况。 为什么不？

　　防止盗窃的老练方法

　　在周二的财报电话会议上，百思买首席执行官科里·巴里 (Corie Barry) 指出，虽然在美国某些地区，入室盗窃事件激增，但“由于盗窃、欺诈或其他原因造成的损失在过去几年中保持相对稳定。” 她说，事实上，“占百思买总收入的百分比下降到接近大流行前的水平。”

　　这与迪克一周前发布的第二季度收益报告形成鲜明对比，该公司将第二季度利润大幅下降归咎于“缩水”或“收缩”的增加。 该报告导致迪克股价暴跌 25%，此后一直低迷。

　　单向进出

　　巴里开始详细阐述为什么百思买能够逆势而上有组织的零售犯罪趋势。 “我们的商店通常只有一个入口，自助结账往往较少，而且我们的数字渗透率非常高，达到 33%，”她指的是网上完成的销售与实体店完成的销售份额。

　　自助结账经常被指责为盗窃的罪魁祸首。 虽然自助结账可以节省劳动力，但这也意味着减少对商品的“关注”。

　　巴里说，百思买在其前门雇用了资产保护人员。 这些员工经过专门培训，可以处理盗窃等安全威胁。 值得注意的是，好市多(Costco)也在其商店入口和出口雇佣了员工，该公司XNUMX月份表示，没有看到任何大幅的缩减。

　　巴里补充说，百思买通常比其他零售商拥有更多的“楼层覆盖率”，这意味着销售楼层有更多的员工。 入口越少，意味着盗贼携带赃物逃跑的选择就越少。 还值得注意的是，与许多其他大型零售商不同，他们大多数商店内的视线更加开放，使销售人员更容易监督正在发生的事情。

　　保护商品

　　虽然许多零售商不得不锁住特别容易被盗的商品，但百思买采取了不同的“防盗”方法。 该公司投资了显示器和数字工具，使客户能够在几分钟内扫描物品以取货。

　　值得注意的是，鉴于百思买产品的“高价”性质，安全多年来一直是该公司的核心关注点。 巴里表示，“它确实根植于文化之中。”