用人工智能重新构想旅行的未来 – Cryptopolitan

　　人工智能技术有潜力重塑我们所知的旅游行业，催生旅游的新时代。

• 　　技术创新是旅游业增长的重要组成部分。

• 　　在旅游领域利用人工智能的公司可以帮助为旅行者带来新的体验。

　　预计到 5.8 年，旅游业将以平均每年 2032% 的速度增长。该行业广泛采用新兴技术可能是释放这一潜力并最终重塑世界各地人们旅行体验的关键。

　　凭借现有技术，该行业已经取得了不错的进展，随着非接触式服务等数字解决方案的出现，该行业甚至在 43 年新冠疫情后恢复了 2021%，这为旅行者定义了一种与轻松和便利等增长相关的新行为因素。

　　由于行业对创新的接受，旅行者现在能够轻松地以数字方式计划、预订和体验旅行。 这就是说，正如我们所知，数字技术在塑造旅行方面发挥了重要作用，并且通过人工智能等有前景的技术可以实现更多目标。

　　随着 ChatGPT（一种使用自然语言处理来创建类人对话的聊天机器人）的推出，流行语“AI”在 2022 年底变得更加主流。 人工智能技术为许多行业带来了巨大的好处，旅游业也不例外。

　　人工智能可以帮助旅游公司诞生下一个旅游时代，其特点是卓越的客户服务、满意度和旅行体验。 但如何呢？

　　人工智能技术的突出特点之一是能够筛选大量信息并返回相关见解。 即使在旅游业，这种潜力也特别有用。

　　许多旅游公司处理大量客户的旅行数据。 虽然许多公司经常外包给第三方公司来处理信息并检测客户旅行记录中的模式，但由于分析系统不足，有些公司对数据的处理较少。

　　使用人工智能工具，这些公司可以更快地处理数据并识别客户的变化，因为这关系到他们在旅行时的行为、商业、运营和财务选择。

　　有了这些信息，公司就可以更轻松地提供更好的服务来满足客户的需求，从而提高客户满意度，这是旅行新未来的关键要素。

　　旅游公司还可以利用人工智能创建聊天机器人或数字助理，在整个旅程中与客户互动并解决他们可能遇到的一些问题。 这可以极大地提升客户从计划旅行到预订的体验。