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四三九九网络股份有限公司8月15日新增投诉,消费者要求补足商品数量

发布时间:2024-08-15 19:25:41

8月15日,根据全国12315消费投诉信息公示,四三九九网络股份有限公司新增投诉。

根据投诉信息,2024年08月13日,消费者闫**(手机尾号 3322,用户ID ****2439)反映其于2024年08月13日在其他平台(四三九九网络股份有限公司)通过网购购买网络游戏。可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。

2024年08月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:厦门市思明区市场监督管理局。

数据显示,四三九九网络股份有限公司近一月公示投诉总量93件,月环比上升40.91%,近一月公示调解成功率68.82%。

据了解,四三九九网络股份有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为51.61%,四三九九网络股份有限公司高于全国平均和解率3.43%。

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