国泰航空(00293.HK)致歉！ 对机上滋扰行为“零容忍”

近日，有内地网民称自己乘坐香港国泰航空(00293.HK)航班从香港飞往伦敦时，因调整座椅靠背，遭到后排一对香港夫妇辱骂，理由是“妨碍其看电视”。在此期间，该网民曾数次要求机上空乘人员进行调解，但空乘人员未能有效平息纠纷。21日下午，国泰航空回应表示，将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。并称绝不会容忍任何机上滋扰行为，谨就事件向受影响的顾客再次致歉。