曾几何时,抹茶以其独特的清香、健康的标签和时尚的属性,成为食品、饮品乃至美妆领域的“流量密码”,从抹茶拿铁、抹茶蛋糕到抹茶面膜,无数商家押注这一“绿色黄金”,期待分一杯羹,然而现实却给了不少从业者一记重拳:精心准备的抹茶产品无人问津,直播间里销量惨淡,仓库里积压的抹茶原料逐渐失去鲜度……“抹茶交易卖不出去”成为许多中小商家的痛点,这背后,究竟是市场饱和了,还是产品本身出了问题?本文将从市场、产品、营销三个维度,剖析抹茶交易遇冷的深层原因,并探索破局之路。
过去几年,抹茶概念被过度消费,从大型连锁品牌到街边小店,纷纷推出“抹茶限定”,却鲜少有品牌真正思考“消费者为什么需要抹茶”,当市场充斥着同质化的抹茶拿铁、抹茶冰淇淋、抹茶大福时,消费者很快就会产生审美疲劳——毕竟,抹茶的“绿”和“微苦”并非人人都能接受,若没有差异化卖点,仅靠概念炒作很难持续。
部分商家为降低成本,使用劣质抹茶原料(如普通绿茶粉染色、陈茶研磨),打着“抹茶”旗号却毫无抹茶的“海苔香”和“回甘”,当消费者花高价买到的却是“伪抹茶”产品时,信任度会直线下降,这种“劣币驱逐良币”的现象,让优质抹茶产品也受到牵连,市场整体口碑下滑。

许多消费者对抹茶的认知仍停留在“绿色的粉”,甚至将其与普通绿茶粉、抹香精混淆,真正的抹茶采用“覆盖栽培”工艺,通过蒸汽杀青后研磨成微米级粉末,保留了茶叶的营养成分和风味,这种认知断层导致优质抹茶难以体现其价值,消费者更愿意选择价格低廉的“替代品”。

抹茶本身带有微苦和海苔鲜香,但并非所有消费者都能接受,许多商家在开发产品时,简单将抹茶“添加”到现有品类中(如直接在蛋糕撒抹茶粉、在奶茶加抹茶浓缩液),却未针对不同人群的口味偏好进行优化——比如减少苦味、增加奶香或搭配甜味辅料,导致产品“小众化”,难以打开大众市场。
当前抹茶产品主要集中在“甜品”“饮品”等场景,缺乏对“日常消费”的渗透,相比之下,咖啡早已从“特调饮品”变为“提神刚需”“社交货币”,而抹茶仍被视为“偶尔尝鲜的零食”,若没有高频使用场景,消费者复购率自然低下,库存积压也就在所难免。

优质抹茶原料成本较高(如日本宇治抹茶、国内有机抹茶),但多数商家未能在产品中体现其价值——包装简陋、工艺粗糙,定价却因“抹茶溢价”而偏高,消费者会觉得“花几十块买一杯抹茶奶茶,不如去买杯咖啡实在”,导致高端抹茶产品“叫好不叫座”,低端产品又因品质问题无人问津。
打开社交平台,关于抹茶的营销文案几乎千篇一律:“日式抹茶”“低卡健康”“少女心暴击”……这些标签在初期或许能吸引眼球,但缺乏深度内容支撑,难以形成品牌记忆点,消费者记住了“抹茶”这个概念,却记不住具体是哪个品牌的抹茶。
抹茶起源于中国隋唐,兴盛于日本,背后蕴含着“和、敬、清、寂”的茶道文化,但国内多数商家只强调“日式进口”“网红属性”,却忽视了抹茶的文化价值,消费者与产品之间没有情感连接,自然难以产生“复购冲动”,相比之下,一些主打“茶文化体验”的茶馆,通过抹茶道表演、茶点搭配等方式,反而能吸引忠实客群。
许多商家依赖线上电商或线下门店,却忽视了“跨界合作”“场景营销”的机会,与健身房合作推出“抹茶蛋白粉”,与书店联名打造“抹茶阅读套餐”,或针对企业客户开发“抹茶伴手礼”,这些创新渠道不仅能扩大销量,还能让抹茶融入更多生活场景,打破“只能当甜品”的刻板印象。
商家应严格把控原料关,选择正规产地的优质抹茶(如国内徽州、浙江的抹茶产区,或日本宇治、福冈的进口抹茶),并通过权威认证(如有机认证、地理标志产品)增强消费者信任,可公开原料溯源信息,让消费者“喝得明白”。
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