欧易钱包如何查询他人实名信息？隐私保护与合规须知

在数字资产交易中,用户对平台安全性和隐私保护的关注度日益提升，欧易（OKX）作为全球知名的加密货币交易所，始终将用户数据安全与合规性放在首位，部分用户可能会好奇“是否可以通过欧易钱包查询他人的实名信息”，这一问题涉及到法律边界与平台规则，需要明确以下几点：

欧易钱包的隐私保护机制：用户信息受严格保护

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及全球数据隐私保护法规，欧易钱包对所有用户的实名信息（如姓名、身份证号、手机号等）采取加密存储和权限隔离措施，仅用于身份验证、账户安全保护、反洗钱（AML）等合规场景。任何用户均无权限通过自身账户查询他人的实名信息，这是平台的基本准则，也是法律对个人信息处理的核心要求。

若允许随意查询他人实名信息,将严重侵犯个人隐私，并可能导致信息泄露、诈骗等风险，欧易钱包作为合规平台，绝不会开放此类功能。

为何无法查询他人实名信息？法律与合规的双重约束

1. 法律禁止性规定
   《个人信息保护法》明确要求，处理个人信息应当遵循“合法、正当、必要”原则，且需取得个人单独同意，未经本人授权，任何组织或个人不得收集、使用或向他人提供个人信息，欧易钱包作为数据处理者，必须严格遵守法律，无权也无法向第三方提供用户实名信息。

   

2. 平台安全设计
   欧易钱包的账户体系采用独立隔离机制，用户仅能查看和管理自身账户的信息（如资产余额、交易记录、实名认证状态等），无法访问其他用户的任何数据，这种设计既保障了用户隐私，也防范了数据滥用风险。

   

特殊情况：执法机构的合规查询途径

若因法律纠纷（如财产追索、刑事案件调查等）需要查询他人实名信息，唯一合法途径是通过执法机关，具体流程为：

• 由司法机关（如法院、公安机关）出具正式的法律文书（如调查函、协助冻结财产通知书等）；
• 欧易钱包在核实文书合法性与有效性后,会依法向执法机关提供必要信息；
• 个人无权直接向平台申请查询他人信息，任何声称“付费代查他人实名”的服务均属违法行为，需警惕上当受骗。

用户如何保护自身账户安全？

与其关注“查询他人信息”，不如加强自身账户安全防护：

1. 开启双重验证（2FA）：绑定手机或硬件设备，防止账户被盗；
2. 不泄露个人信息：勿向他人透露账户密码、助记词、验证码等敏感内容；
3. 定期更新密码：使用复杂密码并定期更换，避免弱密码风险；
4. 警惕诈骗：对“代查实名”“解冻账户”等陌生请求保持警惕，切勿轻信。

尊重隐私，合规使用数字钱包

欧易钱包的核心宗旨是为用户提供安全、合规的数字资产服务，查询他人实名信息既不符合平台规则，也违反法律底线，作为用户，我们应树立隐私保护意识，遵守法律法规，通过合法途径解决争议，共同维护健康有序的数字资产生态。

如需进一步了解欧易钱包的安全政策或合规规则,可访问平台官网“帮助中心”或联系官方客服获取权威信息。