开发商违规收费怎么解决

1、协商退款：首先尝试与开发商进行沟通协商，要求其退还违规收取的费用。在协商过程中，购房者应保留相关证据，如购房合同、收费凭证等，以便在协商或后续维权过程中使用。

2、向物价部门投诉：向当地物价部门或市场监管部门投诉开发商的违规收费行为，要求其进行调查处理。

3、法律途径：如果协商和投诉举报均无果，购房者可以通过法律途径提起诉讼，要求开发商退还违规收费并赔偿损失。在诉讼过程中，购房者应提供充分的证据，如购房合同、收费凭证、沟通记录等。

4、联合维权：如果涉及多个购房者，可以联合起来共同维权。集体行动可以增加维权的影响力和成功率。

5、媒体曝光：可以考虑通过媒体曝光，引起社会关注，从而促使相关部门介入调查。

如何收集违规收费的证据

1、购房合同及补充协议：保留购房合同原件及所有补充协议，重点标注合同中关于收费项目和标准的条款。

2、收费凭证：保留开发商开具的所有收费凭证，如发票、收据等，特别是对于合同外的收费项目。

3、书面沟通记录：保留与开发商的所有书面沟通记录，如投诉信、整改要求函等，并要求开发商签收或保留寄送回执。

4、短信和邮件：保留与开发商或其工作人员的短信、邮件往来记录，特别是关于收费问题的沟通内容。

5、照片和视频：拍摄开发商违规收费的相关场景，如收费现场、未兑现的配套设施等，标注时间、地点。

6、录音：在与开发商沟通时，可进行合法录音，记录对方关于收费的解释和承诺。

7、其他业主的证词：收集其他业主对开发商违规收费的共同反馈，可采用书面形式，签名并注明联系方式。

8、业委会记录：若小区有业委会，可调取业委会与开发商交涉的会议记录或决议文件。